春运火车票
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春运火车票1月19日起开售 铁路上新便民服务:买错车票不慌 限时免费可退
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-18 23:36
春运火车票今(19日)起开售。近日,铁路部门推出多项便民服务,包括旅客误购票限时免费退、"静 音车厢"及"铁路轻装行"实施范围扩大等,让春运回家路更加便捷。 窗口误购要当场提出 1月19日起,铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。购票人通过铁路12306平台,使用电子支 付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车以及始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列 车火车票时,如在操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,自行线上免费 办理退票。 购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分 的有效期不变;同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购 票等不办理此业务。 如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。 目前,铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。 (来源:千龙网) "静音车厢"列车将超8000列 2月1日起,"静音车厢"服务将拓展至除动卧列车之外的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车,届时 全国铁路提供"静音 ...
转发收藏!2026春运购票日历来了
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-18 09:08
转自:长春发布 在优化售票服务措施方面,铁路部门将提前对铁路12306售票系统资源进行补强,优化系统资源配置, 拓展网络带宽,加强系统监控和巡检,扩充余票查询云服务能力,加强安全风险防控措施,提升应对超 大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。组织技术骨干力量值班值守,针对各种突发情况制定应急 预案,提高应急处置效率,全力保障系统安全平稳运行。多措并举防范和遏制恶意刷票抢票等非正常访 问行为,营造公平公正的购票环境。 该负责人表示,春运期间旅客出行意愿强烈,部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突 出的情况,一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客购票出行需求,铁路部门将依托 12306大数据,实时分析旅客需求变化情况,实施更加精准的售票策略,动态调整票额投放,兼顾长途 和短途旅客需求,在长途票额充足时,会自动分时段将部分票额投放至沿途各站,同时在客流集中方向 及时安排加开旅客列车或夜间高铁,最大限度增加运力供给,所有新增票额将优先配售给已提交候补购 票订单的旅客。 来 源:新华网 编 辑:刘素娜 春运火车票怎么买?购票日历请收藏 据中国国家铁路集团有限公司消息,2026年铁路春运自2月 ...
春运火车票,1月19日开售!
Ren Min Ri Bao· 2026-01-18 05:09
铁路部门在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上,科学编制春运列车运行图,进一步 安排加开旅客列车。预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列,客座能力同比增长 5.3%。 针对研判确定的北京、广深、沪宁杭等节前客流集中地区,成渝、武汉、南昌、湖南等节后客流集中地 区,以及西安至成都、太原,大连至哈尔滨、青岛至上海等热门方向,铁路部门将加大客运能力投放。 同时,积极挖掘运输潜力,在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道增开夜间高铁。 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天, 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%,节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),节后客 流高峰日预计为2月23日(正月初七),春运首日火车票将于1月19日开始发售。 ...