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智慧诊所解决方案
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新氧创始人金星参加达沃斯工商界代表座谈会,数智化与标准化重建医美消费信任
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-06-25 13:15
6月24日至26日,以"新时代企业家精神"为主题的世界经济论坛第十六届新领军者年会(夏季达沃斯论 坛)在天津举行。6月25日下午,新氧作为医美行业代表,受邀参与工商业代表座谈会。 "做平台十多年的观察,我们发现,医美消费决策难的根本在于信任缺失。所以,2023年5月,新氧转型 线下,成立了第一家轻医美连锁门店,希望通过数智化技术和标准化管理,探索出一套让消费者可以真 正信任的医美服务模式。" 金星介绍,新氧打造了全数字化的"智慧诊所"解决方案,贯穿诊疗、培训、服务各环节。其中,在服务 环节,新氧将数字化渗透到从预约、签到、皮肤检测到咨询、治疗各个服务流程中,并借助AI辅助诊 疗,让医疗决策更精准,同时,让消费者感受到安全、品质、高效的服务。 "比如,用户在通过AI皮肤检测机拍完皮肤检测照片后,AI能在30秒内生成报告并上传到问诊系统,用 户在自己的手机上也可以看到。再比如,在AI驱动的个性化诊疗环节,我们依托12年医美领域深耕积 累的数据训练出来的AI行业大模型,并结合图像分析、知识图谱等技术,为用户提供个性化治疗方 案,辅助医生诊疗。" 此外,今年,新氧在各线下门店逐步打造数字孪生的用户旅程,通过人员、物品 ...