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破解消费者购买链路直面电商“内卷”困局
Sou Hu Cai Jing· 2025-04-28 01:00
今天分享的是:破解消费者购买链路直面电商"内卷"困局 报告共计:22页 在当前电商环境下,新兴电商如抖音和传统电商都使品牌面临困局,抖音存在销售投流ROI利润低、营销花费与回报不匹配等问题,传 统电商则受流量瓶颈制约,销售规模增长受限。破局关键在于解构消费者各场域行为及动机,以匹配购物链路需求。通过消费者in - app 行为监测,能捕捉多平台、多触点、多类型行为,获取真实数据,评估营销效果,追踪消费者表现。从全域视角看,抖音在曝光、兴 趣、成交全链路中扮演不同角色,不同链路类型在目的、效率、场域、货品客单及品牌偏好上差异显著,且链路趋势会发生变化,品牌 需据此明确运营阵地和关键抓手。对于抖音外溢链路,不同品类的外溢成交情况不同,传统电商承接抖音外溢时,可通过抖音站内种 草、京东内搜索拦截、产品页承接、优化货组offering等环节提升转化效率。在新品推广方面,抖音不仅能闭环销售贡献GMV,还能提 升新品全域心智和渠道信心。此外,借助Shopping Mission - Platform - Occasion - Portfolio模型可深入洞察消费者需求。未来电商营销需 精细化运营,推动全域价值与效率,关注 ...