电话套餐资费不透明、套餐退订难、套餐种类繁多难以理解，这些问题在日常生活中时有发生。 近日，三大运营商纷纷表态将推进作风建设，落实工业和信息化部2025年的工作部署，承诺解决消费者关 切的问题。 中国移动举行发布会，推出"透明消费，明白办理""主动提醒，放心使用""套餐变更，限时办结"等十项服 务承诺。其中包括业务订购必须经客户确认同意，并在办理完成后发送告知短信；无合约约定变更条件 的，48小时内完成套餐变更；用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等功能。 综合自：中国新闻网、每日经济新闻 责编：叶舒筠 校对： 彭其华 版权声明 证券时报各平台所有原创内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载。我社保留追 究相关 行 为主体 法律责任的权利。 转载与合作可联系证券时报小助理，微信ID：SecuritiesTimes END 点击关键字可查看 中国联通在合作伙伴大会期间表示，将推出四个方面十六项举措，包括精简资费套餐方案种类和数量，确 保资费公示分类清晰；业务协议关键要素加黑加粗显示等措施。 中国电信宣布规范服务提供，提升服务水平，推出九项措施，如征得用户同意后开通电信业务，让用户明 白消费；规范业务退订流程；未公 ...

中国电信20日表示，规范服务提供，提升服务水平，推出九项措施，包括征得用户同意后开通电信业 务，让用户明白消费；规范业务退订办理流程；未公示套餐不销售等。 中新网北京7月21日电(记者吴涛)电话套餐资费不透明、套餐退订难、套餐种类眼花缭乱搞不懂……这 些问题你碰到过吗？ 记者获悉，近日，三大运营商纷纷表示推进行风纠风，落实2025年工信部工作部署，承诺"民有所呼、 我必有应"，维护行业生态，切实回应客户关切。 21日，中国移动举行发布会推出"透明消费，明白办理""主动提醒，放心使用""套餐变更，限时办结"等 十项服务承诺，其中包括业务订购必须经由客户确认同意，办理完成必为客户下发告知短信；变更套餐 时，无合约约定变更条件的，48小时内办结；用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。 中国联通在近日举行的合作伙伴大会期间表示，推出四个方面十六项举措，其中包括精简资费套餐方案 种类和数量，资费公示做到分类清晰；业务协议关键要素加黑加粗显示等。 中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇在21日举行的发布会上指出，消费者权益保护是民生工程，更是 民心工程。消费者权益保护具体实践的落实，需要广大经营者自觉落实消费者权 ...