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防范直播间里的“坑老陷阱” 守住老年人的“指尖钱包”
Xiao Fei Ri Bao Wang· 2025-08-08 02:35
今年7月,全国"养老服务消费季"在山东青岛启动,活动以"惠老助老、品质生活"为主题,支持各地引 导养老服务和老年产品用品企业利用直播带货、达人探店等方式灵活营销,鼓励打造中老年专属直播 间,为银发经济注入活力。 政策指向的背后是银发经济的无限潜力。当前,我国50岁以上网民超3亿,60岁以上人群线上支付率达 75.4%,年消费能力破7万亿元,网络为老年人打开了通往新世界的大门。尤其是直播带货凭借其直 观、生动的展示形式和极具诱导性的销售话术,迅速吸引了大量老年人的目光。然而,由于老年人对网 络信息的甄别能力相对较弱,容易受到虚假宣传的蛊惑,再加上部分直播平台和商家缺乏自律,利用灰 色地带牟取暴利,种种因素的交织,导致老年人在直播购物中频频"踩坑"。在黑猫投诉平台,记者发 现,诸如"70岁老人误点下单退款遭拒""买到'三无'手机后店铺消失"等投诉屡见不鲜。 民政部明确表示,全国"养老服务消费季"将保障老年人消费安全,坚决维护老年人合法权益,让老年人 放心消费、安心消费。为此,记者梳理多起老年人在直播间购物导致利益受损的案例,了解他们在直播 间购物"踩坑"原因。 本报记者 赵 曦 □ 花沁昕 直播间的"剧本杀":量 ...