航班预留座位服务
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航班预留座位或将有“标”可循
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-27 23:07
(来源:中国旅游报) 转自:中国旅游报 中国航空运输协会近日发布消息,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指导下,中国 航空运输协会正组织各航空公司研究制定"公共航空运输企业航班预留座位规则"团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进 行规范。这一标准将于近期面向社会公开征求意见。 视觉中国 供图 ...
机票锁座将被规范
2 1 Shi Ji Jing Ji Bao Dao· 2026-01-24 03:44
记者丨高江虹 编辑丨高梦阳 1月23日,中航协发布公告,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指导 下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅 客信息告知等关键内容进行规范。 "这就是回应了旅客的呼声"。民航业内人士林智杰向21世纪经济报道表示。近两年众多消费者投诉航司锁座行为,江苏省消费者权益保护委员 会近期发布的一份调查显示,十家主流航司的经济舱平均锁座比例高达38.7%,部分航线甚至超过60%。 一位不愿具名的国内航司工作人员向21世纪经济报道坦言,航司锁座的小心思是想增长辅助收入,但付费选座被国家发改委处罚后,通过锁座 曲线获得多元产品收益成了新路径。只不过疫情前锁座没那么高,疫情后航司连年亏损,经营压力下锁座比例才节节攀升,最终令旅客忍无可 忍。 不过,与国际通行的锁座比例相比,中国航司并不算出格,国内航司也颇为委屈,因为包括选座费在内的辅助收入正成为全球航空业增长的引 擎。 2024年,该项收入预计飙升至1484亿美元,占行业总收入近15%。美国三大航司的辅助收 ...
中国航协开展航班预留座位规则标准制定!曾有航司锁座被约谈
Nan Fang Du Shi Bao· 2026-01-23 07:05
2025年11月26日,吉祥航空相关负责人回应南都记者称,"公司将根据江苏省消保委的要求开展自查自 纠和相关条款的梳理工作,目前公司正在进行内部评估。" 2025年11月27日,四川航空相关负责人就此事回应南都记者称,"此项工作由公司指定部门牵头负责与 消保委对接。目前,牵头部门正结合此前与消保委沟通的情况,有序推进相关工作,并将在约定日期向 消保委做后续反馈。" 1月23日,南都N视频记者从中国航空运输协会获悉,在民航局的指导下,该协会正组织各航空公司研 究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信 息告知等关键内容进行规范。南都此前报道,2025年11月,江苏省消保委曾针对飞机"锁座"及有偿选座 服务等问题约谈10家航司,持续引发关注。 中国航空运输协会表示,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化 的座位选择需求,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企 业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规 范。该标准将于近日向社会公开征求意见,欢迎广大旅客和 ...
中国航协开展航班预留座位规则标准制定,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范
Jin Rong Jie· 2026-01-23 03:51
财经频道更多独家策划、专家专栏,免费查阅>> 责任编辑:栎树 中航协今日公告,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指 导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、 范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。 在此之前,江苏省消保委曾约谈十家航空公司,通报机票锁座存在的四个问题,包括优质座位过度锁定,解锁机制变相付费,信 息不透明且解释不合理等。 ...
中国航协开展航班预留座位规则标准制定
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-23 03:34
为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航 局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团 体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。该标准将于近日向社 会公开征求意见,欢迎广大旅客和社会各界提出宝贵建议。 中国航空运输协会 来源:中国航协微信公众号 2026年1月23日 ...