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航空中转服务
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东航优化西安咸阳机场服务:国内航班值机截载时间缩短10分钟
针对特殊情况,东航也给出贴心指引:无托运行李的旅客可提前通过中国东方航空官网或APP办理线上 值机,抵达机场后直接前往T5航站楼二层安检登机;若办理值机时距离航班计划起飞时间已不足35分 钟,可前往三层B岛东航国内晚到旅客服务柜台,寻求专人协助快速办理。 此次系列调整是东航深化"以旅客为中心"服务理念的具体实践,将进一步提升西安咸阳国际机场的航空 服务品质,为旅客带来更顺畅的出行体验。(编辑:李海燕 校对:陈虹莹 审核:韩磊) 据了解,值机截载时间的缩短涉及流程优化、资源调配、技术支撑等多环节的协同升级,在年旅客吞吐 量4500万级以上的大型机场及三大航主运营基地中,目前仅有少数能够实现这一突破。此次东航西北分 公司与西安咸阳国际机场联手推进调整,不仅使西安枢纽的服务标准大幅领先行业平均水平,更在中西 部地区同量级枢纽机场与同规模航司中率先达成这一成果,彰显了区域航空服务的提质升级。 除值机服务外,东航同时优化了西安咸阳机场的中转效率:"国内转国际"同航站楼中转衔接时间由110 分钟压缩至80分钟(暂不支持跨航站楼中转)。依托东航在西安布局的完善航线网络,这一调整将为本 地及周边旅客提供更灵活的出行选择,也让 ...