苏州银行App鸿蒙版积极推进金融服务创新，在全国金融领域率先落地鸿蒙系统近场推荐服务。通过在 线下网点部署Beacon蓝牙设备，并深度融合鸿蒙系统近场推荐能力，苏州银行成功实现了从传统的"人 找服务"到智能化的"服务找人"模式转变，为到行客户主动推荐立即取号、预填单等智慧服务，打造智 慧网点新体验。 这不仅是一次技术应用，更是对线下金融服务模式的革新。它有效打破了客户必须主动寻求服务的局 限，显著降低了操作门槛，提升了服务效率和客户体验的即时性与便捷性。 目前苏州银行App鸿蒙版已完成首页、财富、借款、生活等核心模块的开发和上线，为客户提供上百项 线上金融服务。作为金融领域首个落地近场推荐服务能力的应用，苏州银行始终秉持"以客户为中心"的 一体化经营战略，致力于通过金融科技的力量，为客户提供安全、便捷、高效的金融服务，全力书 写"数字金融"新篇章。 该服务的核心技术在于精准的场景意图识别。Beacon是一种基于蓝牙低功耗(BLE)技术的位置感知设 备，可持续广播信号，当客户携带鸿蒙设备进入网点10-15米范围时，系统会结合Beacon位置与客户实 时位置推测客户场景意图，并进行精准的服务推荐。实现这一功能的关 ...