库内分拣，提升提取秩序。为避免货物集中入库时产生交叉与错提风险，时效要求相对不高的货物在空 侧库房进行分拣，货物按种类分拣后分区存放（包含冷库、活体动物存储室等特货保障区域），便于快 速提取，通过分区显著提升了提取环节的顺畅度与安全性。 外库优提，实现快速交付。为满足客户对时效性要求高的货物需求，物流公司陆侧库房人员对优提货物 进行专门分拣。通过库内、外工作人员实时联动，形成"综合调度"效应，实现从入库到交付的全程专人 紧盯、无缝衔接。该模式成效显著，其中"跨越速提"时效达标率从2024年的70%大幅提升至2025年的 99%。 在优化操作流程的同时，物流公司坚持以客户需求为导向，不断创新服务举措。今年来，物流公司推 行"服务窗口灵活化"机制，根据货流量动态调整柜台资源。在提货高峰期，开启"双口同时办公"，分别 处理办单与收费业务，大幅缩短客户等待时间；在业务量较少的时段，则灵活转为单口办公，实现人力 资源的优化配置，持续提升服务体验。 未来，物流公司将继续以安全运行为基石，积极落实"十二个一"核心安全风险防控，以客户满意为目 标，确保各项优化措施落到实处、每个操作细节执行到位，致力于不断提升服务保障水平，为 ...