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限时免费退票服务
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新疆铁路推出十项举措擦亮“天山雪莲”品牌
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2026-02-03 08:54
铁路部门将依托12306大数据,实时分析旅客需求变化情况,实施更加精准的售票策略,动态调整票额 投放,统筹长短途列车分工,兼顾中间站旅客出行需要,及时做好票额调整。同时,充分考虑旅客在 12306平台购票因时间紧、未看清、误操作等造成的误购车票问题,推行12306官方购票渠道限时免费退 票措施,在一定条件下,可线上自助办理车票的误购退票业务,不收取退票费。 为进一步提升旅客出行体验,倡导和共建文明、温馨、安静的列车旅行环境,自2月1日起,除动卧列车 之外的"D"字头动车组列车上推出静音车厢服务,其中单组动车组的2号二等座车厢为静音车厢,重联 动车组的2号和10号二等座车厢为静音车厢,满足旅客差异化出行需求。 春运期间,新疆铁路部门预计最高开行旅客列车117对,比去年增加21对;乌鲁木齐至北京西、郑州、 太原、兰州及喀什至重庆西快速列车各1对,乌鲁木齐南至库尔勒及库尔勒至若羌一站直达、伊宁至博 乐"复兴号"动车组列车各1对。乌鲁木齐至南昌特快列车及乌鲁木齐至峨眉、西安快速列车通过置换车 底升级为直达特快列车;喀什至成都西快速列车通过置换车底升级为特快列车,旅时最多压缩5小时48 分。 2月2日,乌鲁木齐站人潮涌 ...
向着家的方向奔赴
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-02 18:02
(来源:沈阳晚报) 转自:沈阳晚报 除12306网站和App外,今年特别推出老年人12306电话购票专属服务,切实解决60周岁及以上老年旅客 线上购票的操作困难。同时,试行限时免费退票,旅客在规定时间内可自助办理线上误购车票的退票且 免收手续费。 2月2日记者从中国铁路沈阳局集团有限公司(下称国铁沈阳局)获悉,2026年春运从2月2日开始,至3 月13日结束,为期40天。春运期间,国铁沈阳局预计发送旅客2400万人次,日均60万人次,同比2025年 春运增长3.7%。 2026年春运期间,国铁沈阳局计划加开临客156.5对,较2025年增加22.5对,临客对数投入创历史新高。 最多可开行611.5对,始发客座能力最大可达55.4万座。首开大连至上海、沈阳北至延吉西等临客,在满 足北京、上海、广州地区运力供给的基础上,重点安排大连、长春等地区去往哈尔滨、长白山等方向运 力,满足冰雪旅游流需求。以沈阳、大连、长春三大枢纽地区为重点,进一步扩充管内中短途客运能 力,为旅客提供更多出行选择。扩大夜间运力投放,日均增开夜间动车组列车5.5对,实现运输效率与 旅客疏导的双重提升。保持普速列车和公益性"慢火车"开行规模,方 ...
2026年春运沈铁预计发送旅客2400万人次
Xin Hua Wang· 2026-02-02 09:45
此外,国铁沈阳局将高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站,为旅客提供多样化出行服务保 障;针对冰雪旅游热,在开往长白山等方向的列车上试点推出"雪具便利行"服务,支持线上预约和列车 专门存放;在原有长春、沈阳、大连等6个车站基础上,遗失物品预约送回服务新增阜新、锦州南等6个 办理站,服务网络更完善。 今年,铁路部门还特别推出老年人12306电话购票专属服务,解决60周岁及以上老年旅客线上购票 的操作困难。同时,试行限时免费退票,旅客在规定时间内可自助办理线上误购车票的退票且免收手续 费。春运期间,铁路部门将在非紧张时段、非热门方向列车上推行更广泛的票价优惠,为旅客提供更实 惠更多样的出行选择。(记者武江民) 【纠错】 【责任编辑:邱丽芳】 2月2月,2026年春运正式开启。记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉,春运期间,国铁沈阳局 预计发送旅客2400万人次,日均60万人次,同比2025年春运增长3.7%。国铁沈阳局通过加开临客车 辆、实施静音车厢、扩大宠物托运范围等方式,满足多样化的旅客出行需求。 据介绍,2026年春运期间,国铁沈阳局计划加开临客156.5对,较2025年增加22.5对,临客投入对数 创历 ...
热点追踪丨今年春运有哪些不一样?
Xin Hua Wang· 2026-01-29 02:12
0) 思客 Cacher 2026年春运从2月2日开始,3月13日 结束,为期40天。全国铁路预计发送旅客 5.39亿人次,同比增长5.0%,节前客流 高峰日预计为2月13日(农历腊月廿六),节 后客流高峰日预计为2月23日(农历正月初 七)。今年春运有哪些不一样?铁路部门又 出台了哪些新举措?一起来看! 买错票了不用慌 , 限时免费退票服务来了! 旅客通过铁路12306平台(含网站、 APP等)购买乘车日期为2月2日及以后火 车票时,若误购车票在购票支付成功30分 钟内目在开车前4小时以上,购票人可线上 自助办理退票,不收取退票费。 用好60个"日期+车次" 购票组合 候补成功率高 用好铁路12306候补购票功能 最大限度使用60个"日期+车次" 的购票组合 选择的组合越多,候补成功率越高 在直达年票售罄的情况下 还可根据铁路12306平台推荐的最优方案 采用同车接续、中转换乘等方式购票出行 再得醒一句: 第三方平台并不存在所谓的购票专属渠道! 多曲春运坐火车 可以不用自己搬行李了! 旅客可通过铁路12306平台查询支持办 理"轻装行"服务的站点和区域,购买车票 后可通过铁路12306平台预约"轻装行" 服 ...