旅客将宠物猫放入高铁专用宠物运输箱内（左）。 宠物运输箱中的小七。 2月25日，记者在铁路12306App订票时发现，很多车次旁出现了绿色的"宠"字标识。而这个"宠"字，意 味着此趟列车可办理宠物托运服务。 1月28日起，中铁快运再次扩大高铁宠物托运服务试点范围至全国110座车站、共170趟列车，其中湖南 省内包括长沙、长沙南、怀化南、岳阳东、衡阳东、郴州西、株洲西、张家界西等8座车站。宠物托运 服务流程如何？记者实地进行了采访调查。 ■文/图/视频 三湘都市报全媒体记者 李致远 通讯员 潘梦冉 人宠同车，长沙站试点高铁宠物托运 箱体正面镶嵌的高清智能化显示屏格外醒目，屏幕上以数字和图表结合的方式，实时滚动着箱内温度、 湿度、氧气浓度等核心环境数据，还能同步显示宠物的实时动态画面。黄子玉指着显示屏向记者介绍， 这套智能监测系统自带超阈值自动预警功能，一旦箱内温湿度或含氧量偏离安全范围，屏幕会瞬间由绿 转红，同时向随车工作人员的终端设备发送震动和蜂鸣警报，确保异常情况能在第一时间被发现并处 理。 "箱子的'内功'才是核心，这是一套完整的智能生态系统。"黄子玉边说边打开箱体侧面的检修面板，展 示其内部构造。箱内搭 ...

【纠错】 【责任编辑:薛涛】 记者：武江民、李宇佳、崔师豪 今年春运，铁路部门将宠物托运服务扩至110个高铁站，170趟高铁列车。连日来，高铁宠物托运订单量 持续攀升，许多年轻人带上宠物乘坐高铁出行。 ...

Group 1 - The core theme of the article revolves around the evolving nature of family reunions during the Spring Festival, highlighting the inclusion of pets as integral members of the family [2][27] - In 2026, the trial of high-speed rail pet transportation services will expand to 110 stations and 170 trains, allowing more pets to travel with their owners [4] - China Railway Express in Shenyang has increased the number of pet transportation stations to 7 and expanded the number of train services to 16 to meet the growing demand from travelers [6] Group 2 - The article emphasizes the excitement of young railway staff participating in their first Spring Festival, showcasing their sense of responsibility and pride in serving passengers [12][14][15] - Foreign tourists are increasingly interested in experiencing the Chinese New Year, with a significant rise in flight bookings to China during this period, indicating a growing trend of cultural exchange [23] - The Chinese New Year is becoming a global celebration, with the Chinese government encouraging more foreign visitors to experience the festivities, thereby strengthening cultural ties between China and the world [25]

Group 1 - The Spring Festival travel rush is ongoing, with various transportation hubs actively managing passenger flow and safety checks [2][5][6] - The expansion of high-speed rail pet transportation services aims to enhance passenger travel experiences during the Spring Festival [3] - Airports and train stations are seeing increased activity, with staff and volunteers assisting travelers in various capacities [5][7][8] Group 2 - Safety inspections for hazardous materials vehicles are being conducted at service points along major highways [2] - Ferry services are operational, transporting passengers and vehicles across significant waterways [6][9] - Interaction between travelers and staff is noted, indicating a focus on customer service during peak travel times [4]

从"保畅通"到"优体验"，春运服务保障能力也在进阶。每一年春运，可以说是对出行安全和交通运力的 一次压力测试，也是对现代化治理能力的集中检验。预计今年春运全社会跨区域人员流动量将达95亿人 次。其中，自驾出行将继续成为主体，占比达八成左右；铁路、民航客运量预计分别将达到5.4亿人次 和9500万人次。从加大重点地区、热点线路、高峰时段运力供给，到强化极端天气预报预警和应急联动 等措施，在春运期间，统筹做好各类保障工作，如此才能不负旅客归途的奔波和思念。 一年又一年，春运的列车准时启程到站，载着无数人出行归家。从"走得了"到"走得好"，从"抢票 难"到"畅行无忧"，春运的变迁，见证了中国发展质量的提升，彰显着社会治理能力的进步，更传递出 民生至上的温度。当飞驰的列车呼啸而过，窗外风景无限，正是一个充满活力的流动的中国。（中国经 济网评论员 臧梦雅） 回望几十年前，我国交通基础设施短缺，交通工具落后，运能有限。如今，我国建成了全球最大的高速 铁路网、高速公路网，港口规模能力多年保持世界第一，航空服务覆盖全国92.6%的地级行政单元、 91.2%的人口。不仅如此，科技赋能春运出行变迁，不仅提升了服务效率，也让"未来 ...

今年春运，当在外的游子踏上归途时，一群特殊的"家庭成员"——宠物，也通过高铁托运服务，实现了 与主人同行归家的心愿。这项覆盖百余车站、百趟列车的便民举措，为曾经因出行限制而分离的主任 与"毛孩子"，铺就了一条温暖的回家路。 从最初的返乡一票难求再到如今兼顾效率与温情，中国铁路的服务升级始终与时代同频、与民生共振。 曾经，宠物上高铁是一道无解的难题，早期铁路运输规则中，宠物因可能干扰公共秩序、引发卫生隐 患，被严格禁止随身携带。但随着宠物在当代家庭中的角色变迁，这道"禁令"逐渐成为许多家庭的"痛 点"。对许多人而言，宠物早已不是简单的动物，而是生活里的情感慰藉，是朝夕相伴的家人。于是"团 圆"的定义从"人的相聚"延伸到"生命的陪伴"。带宠返乡，不是边缘需求，而是值得被看见、被尊重的 真实民生期待。 从最初的禁止携带，到2024年启动专项调研，再到2025年4月京沪高铁率先试点，此后一年内完成四次 服务扩围，完成了从"政策性禁止"到"有条件开放"关键跨越。而如今"4.0版"的全面扩容，标志着宠物托 运将走向常态化服务。这种渐进式改革，避免了"一刀切"可能引发的管理风险，同时也以"小步快跑"的 姿态回应着民意。 小 ...

变化一："轻装行"让旅客出行方式更轻松 曾几何时，春运路上，大包小包、肩扛手提，是无数人刻在记忆里的返乡模样。而今年春运，随着铁路部门"轻装行"行李托运服务站点拓 展至111个，越来越多旅客告别了负重之苦，迎来了"空手出行、轻装上阵"的全新体验。 央视网消息：从绿皮车到高铁，从大包小包到轻装出行，如今的春运，越来越多的旅客已经感受了回家的便捷和顺畅。这份看得见的舒适 背后，是铁路交通的精准调度，是服务模式的持续升级，更是流动中国蓬勃发展的生动缩影。 据了解，"轻装行"服务主要有"门到站"和"站到门"两种模式，在同城距离车站35公里范围内，为旅客提供全程行李寄送服务。相比于行李 和宠物，还有旅客选择将汽车托运回家，自己乘飞机或火车轻装返乡。随着春节临近，云南昆明的汽车托运服务已正式迎来旺季，成为旅客出 行的新选择。 广州南站作为全国最繁忙的铁路枢纽之一，在这个春运平均每天承受着超过53万人次旅客的考验，比三年前春运时的同期增长了14%。虽 然人数增加了，但车站却没有变得更拥挤。大数据分析发现，旅客在广州南站的平均停留时间比三年前春运同期大幅缩短了17%。是什么让旅 客的停留时间变短了？ 变化二：旅客的车站停留时 ...

南都讯 2月12日，2026年节前春运已经进入客流高峰。今年春运旅途上，高铁车厢里多了一群特殊的旅 客——宠物"毛孩子"。记者了解到，今年是深圳北站推出宠物托运服务后的首个春运，目前每日宠物托 运订单几乎全满，日均托运订单量20单左右。 ·已购买标有"宠"字标识车票的旅客，可在铁路12306客户端"宠物托运"功能查询仓位，进行线上预约。 每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位。最多可托运2只家庭驯养且健 康状况良好的宠物。 ·对非购票旅客，可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前2至5天，通过"中铁快运"微信小程序，提供 宠物相关信息、照片，进行预约下单，最多可托运1只宠物。 据中铁快运工作人员介绍，列车抵达目的地车站后，中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运 人领取宠物。旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打铁路12306和中铁快运95572客服热 线，或在铁路12306客户端，中铁快运微信小程序查询。中铁快运将广泛听取旅客朋友的意见建议，持 续改进高铁宠物托运服务，更好满足旅客和市场需求。 春运服务扩容：新增67个站，170趟列车可办托运 记者了解到，为进一步提升春 ...

2月12日，中铁快运北京南站营业部，旅客正在办理宠物托运业务。 本版摄影/新京报记者 王贵彬 "今年我要带着小猫一起回家过年了！"2月12日中午，旅客李女士在北京南站顺利办理了宠物托运手续，她将和自己的爱猫一同乘坐G2557次列车返回杭 州。像李女士这样选择带宠物返乡的旅客正逐渐增多，2026年春运期间，携带宠物回家已成为一种出行"新趋势"。 今年是铁路部门开放高铁宠物托运服务后的首个春运。2月12日当天，仅北京南站就接待了40多位"宠物旅客"。为满足春运期间旅客携带宠物出行的需求， 高铁宠物托运服务的试点范围在春运前已进一步扩大，全国可办理该业务的高铁站增至110个。目前，北京已有北京站、北京西站、北京南站等6个火车站可 提供宠物托运服务。新京报记者 裴剑飞 （来源：千龙网） 2025年4月，铁路部门在京沪高铁部分列车上试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出"宠物托运"功能，旅客提前2天及以上进行线上预约，预约成功后 可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。运输途中，宠物会被统一安排在专门的高铁快运柜 内，以确保安全。 按照要求，托运人应在列车开 ...

Core Insights - The Spring Festival travel season is expected to see a total of 9.5 billion trips across the country, with railway passenger volume reaching 540 million trips [1] Group 1: Ticketing Innovations - The "reserve" function has been upgraded to enhance ticket purchase success rates, allowing each user to submit up to 6 pending orders with a maximum of 3 travel dates per order, totaling no more than 60 combinations of "date + train number + seat type" [2] - The deadline for redeeming pending orders has been extended (e.g., to 20 minutes before departure), and options for accepting additional trains and standing tickets have been introduced to improve success rates [2] - The railway department will also increase ticket availability by adding temporary trains and adjusting train sets based on pending order data, countering misleading paid ticket services from third-party platforms [2] Group 2: Enhanced Passenger Services - The "Light Travel" service has been introduced, providing luggage transportation within 35 kilometers of train stations, with trial services expanded to 111 stations including major cities [3] - Passengers can book luggage pickup from their location to the station 48 to 4 hours before departure, or schedule delivery from the station to their destination within 5 hours after arrival [3] Group 3: Personalized Travel Options - Over 8,000 high-speed trains will feature "quiet carriages" to cater to passenger preferences, with additional services like "children's activity areas" being introduced [4] - The pet transportation service has been expanded to 110 stations, increasing the number of high-speed trains offering this service from 54 to 170, allowing passengers to transport up to 2 healthy pets with prior booking [4]