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雪具便利行服务
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全方位便利举措“组合拳”服务冰雪游 方便雪友出行实现下车即转乘无缝衔接
Yang Shi Wang· 2025-12-17 09:41
央视网消息:元旦出行,冰雪游是最热门的选择之一。随着冰雪游热度持续升温,多地铁路部门也增开冰雪专列,推出配套的全方 位便利举措。 京张高铁作为京津冀冰雪出行的黄金通道,预计元旦假期将迎来客流高峰。全新推出的"雪具便利行"服务,覆盖京张高铁北京北至 崇礼间G7831/7832等8趟重点列车。旅客购票后可通过12306客户端"出行服务—雪具服务"栏目,同步预约雪具随车同行服务,每套 雪具68元,可实现"人具同乘"。同时,北京北站还设置雪具服务专属咨询台,通过醒目标识指引旅客快速找到办理区域,工作人员 现场核验订单、检查雪具包装并粘贴防护标识。 北京北站北京北车间党支部书记张统介绍,针对长宽高之和超过200厘米的超规雪具或偏好轻装出行的旅客,北京北站保留"雪具快 运"服务,提供"站到站""门到门"等多种托运选择,与"雪具便利行"形成互补的双轨服务体系,满足不同旅客需求。 而在另一个滑雪热门目的地新疆,元旦期间,当地铁路部门针对乌鲁木齐至阿勒泰、伊宁等热门旅游城市及返乡返程重点线路,增 开临时旅客列车、加挂车厢,满足旅客出行需求。同时,车站工作人员还为出游旅客提供冰雪旅游景区介绍,线路规划等服务。加 强与地方旅行社的 ...
1至11月全国铁路发送旅客42.8亿人次 创历史同期新高
Xin Hua Wang· 2025-12-16 03:16
三是多措并举赋能冰雪经济。随着雪季到来,铁路部门推行一系列便民利民惠民服务举措,服务旅 客畅享冰雪旅游和冰雪运动,助推冰雪经济持续升温。北京局集团公司在京张高铁试点推出"雪具便利 行"服务,旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行,"坐着 高铁去滑雪"将更加方便快捷。同时,每周末增开京张高铁崇礼方向高峰线列车10列,"星光·燕赵号"旅 游列车新增张家口、宣化等站点,串联优质冬季旅游资源,有效满足雪季周末出游需求。哈尔滨局集团 公司积极适应冬季旅游市场需求,对"悠享龙江·银旅号""大兴安岭号""伊春号"等品牌旅游列车进行优化 升级,提供特色旅拍、非遗文化互动等别具特色的冬季旅行体验。沈阳局集团公司加开多趟长春至北 京、松原、长白山等方向的旅客列车,并对吉林至北京朝阳的G928次、长春至乌兰浩特的C503次等列 车实施重联运行,延吉西、珲春等车站备有姜茶、暖贴、冻伤膏等防寒物资,为旅客驱散寒意,长白山 站设置"暖暖屋",供旅客在舒适环境中更换衣物。呼和浩特局集团公司乌兰察布、集宁南、兴和北等车 站优化冰雪游研学团体进出站流程,开辟绿色通道、安排候车专区,为雪具开辟专用安检通道,营 ...
“雪具便利行”服务更暖心
Jing Ji Ri Bao· 2025-12-11 00:10
据中国铁路北京局集团有限公司消息,12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北 至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出"雪具便利行"服务,铁路12306客户端同步上线"雪具便利 行"功能,旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行。同 时,京张高铁部分车站继续提供"雪具快运"服务,"坐着高铁去滑雪"将更加方便快捷。为了使服务便利 性充分释放,需多方协同衔接。旅客需提前通过12306客户端预约并确认尺寸规则;铁路部门在优化存 放空间的同时,需明确服务流程、收费标准与安全责任,并加强现场引导。此外,沿线滑雪场与商业体 应抓住高铁带来的客流,主动对接,持续完善从车站到滑雪场的接驳、寄存等服务。(本文来源:经济 日报 作者:时 锋) ...
高铁试点“雪具便利行”,升级服务暖人心
Bei Jing Qing Nian Bao· 2025-12-09 12:33
记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉,12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北 京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出"雪具便利行"服务,铁路12306客户端同步上线"雪具便 利行"功能,旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行,同 时京张高铁部分车站继续提供"雪具快运"服务,"坐着高铁去滑雪"将更加方便快捷。 比如,针对冬季日益火爆的冰雪旅游热潮,精准对接滑雪爱好者的出行痛点,提供雪具托运等定制 化服务,既满足了特定群体的个性化需求,又能以贴心服务留住更多旅客,这是市场竞争的必然要求, 更是对旅客信任的最好回报。 铁路部门推出的"雪具便利行"服务,正是从旅客实际需求出发的人性化举措。这项服务不仅免去了 滑雪爱好者携带雪板、雪鞋等大件装备的奔波之苦,更让"滑雪专列"不再只是一个概念化的名称,而是 真正具备了适配冰雪出行的服务内核,既彰显了铁路服务的温度,更体现了响应民生需求的加速度。 铁路部门更应始终坚守"以乘客为中心"的服务理念,将提升旅客乘车体验、优化服务质量作为长期 目标,聚焦旅客出行中的"痛点"与"堵点",从细节处完善服务链条,从需求端优化供给结构, ...
京张高铁8趟列车试点推出“雪具便利行”服务
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-12-08 05:57
中国经济网北京12月8日讯(记者 佟明彪)中国铁路北京局集团有限公司(以下简称"北京局集团 公司")发布消息称,12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的 G字头列车试点推出"雪具便利行"服务,铁路12306客户端同步上线"雪具便利行"功能,旅客线上预约成 功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行,同时京张高铁部分车站继续提 供"雪具快运"服务,"坐着高铁去滑雪"将更加方便快捷。 该负责人表示,每趟动车组列车雪具装载能力有限,旅客如选择"雪具便利行"服务,建议提前规划 行程、尽早预约。"雪具便利行"服务试点期间,"雪具快运"服务将继续保留一段时间,旅客可根据自身 需求选择。下一步,铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议,持续优化完善"雪具便利行"服务,适时 扩大试点范围,为广大旅客提供更美好的出行体验。 (责任编辑:张晓波 ) 【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容 的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。邮箱: news_center@staf ...
12306,出新功能了!
新华网财经· 2025-12-08 03:26
Core Viewpoint - The railway department has launched a "Ski Equipment Convenience Service" on the Beijing-Zhangjiakou high-speed railway, allowing passengers to carry ski equipment on designated trains, enhancing convenience for ski travelers [2][3]. Group 1: Service Details - The "Ski Equipment Convenience Service" will be available from December 7 until the end of the 2026 snow season, specifically on G-series trains running between Beijing North and Chongli [2]. - Passengers can now carry ski equipment with a total dimension of up to 200 cm, an increase from the previous limit of 130 cm, which required oversized equipment to be shipped separately [3]. - The service includes a dedicated storage area for ski equipment in the second-class carriages of the selected trains, making it easier for passengers to travel with their gear [3]. Group 2: Booking and Pricing - Passengers can book the service through the railway 12306 app, with a fee of 68 yuan per set of ski equipment, and can cancel their reservation for a full refund up to one hour before departure [4]. - Upon successful booking, passengers must ensure their ski equipment is properly packaged and go through a designated security check, where staff will verify tickets and service orders [4]. - After the journey, passengers can obtain a digital invoice through the railway 12306 app within 180 days [4].
12306,出新功能了!
券商中国· 2025-12-07 23:43
Core Viewpoint - The railway department has launched a "Ski Equipment Convenience Service" on the Beijing-Zhangjiakou high-speed railway, allowing passengers to carry ski equipment on designated trains, enhancing the convenience of traveling to ski resorts [1][2]. Group 1: Service Details - The "Ski Equipment Convenience Service" will be available from December 7 until the end of the 2026 snow season, specifically on G-series trains running between Beijing North and Chongli [1]. - Passengers can now carry ski equipment with a total dimension of up to 200 cm, an increase from the previous limit of 130 cm, thanks to modifications made to the second-class carriages [2]. - For ski equipment exceeding 200 cm, passengers will still need to use the existing "Ski Equipment Fast Transport" service due to space limitations on the train [2]. Group 2: Booking and Pricing - Passengers can book the "Ski Equipment Convenience Service" through the railway 12306 app, with a service fee of 68 yuan per set, and can cancel their booking for a full refund up to one hour before departure [3]. - On the day of travel, passengers must ensure their ski equipment is properly packaged and go through designated security checks, where staff will verify tickets and service orders [3]. - After the journey, passengers can obtain a digital electronic invoice through the railway 12306 app within 180 days of travel [3].
铁路部门试点推出“雪具便利行”服务
Ren Min Ri Bao· 2025-12-07 22:02
《 人民日报 》( 2025年12月08日 06 版) (责编:赵欣悦、袁勃) 中国铁路北京局集团有限公司客运部相关负责人介绍,携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端"雪 具便利行"功能查询服务信息,购买指定列车车票后,在购票成功页面选择"雪具便利行"服务并预约付 费,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后,旅客在乘车当日可携 带雪具并妥善包装好,通过有"雪具便利行"标识的通道安检、验证,车站工作人员将同步核验旅客车票 及服务订单信息,确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识;旅客检票上车后,在列车工作人员引导下将 雪具妥善放置于邻近的"雪具存放处";列车运行期间,工作人员将定时巡查,协助保障雪具运输安全。 本报北京12月7日电 (记者李心萍)记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉:12月7日起至2026年雪 季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点"雪具便利行"服务,铁路 12306客户端同步上线"雪具便利行"功能。旅客线上预约成功后,可随车携带雪具并存放在列车指定位 置,实现人和雪具随车同行。同时,京张高铁部分车站继续提供"雪具快运"服务,"坐着高铁去 ...
“雪具便利行”服务如何预约?保姆级攻略来了!
Yang Shi Xin Wen· 2025-12-07 21:54
前往崇礼滑雪 在工作人员介绍下 袁先生了解到 7日上线的"雪具便利行"服务 他掏出手机 在铁路12306App上 只用了不到5分钟就办理好了 "下次去滑雪 就可以提前线上预约 真是太方便了!" 12月7日11时 在北京北站检票口 袁先生背着雪板 准备乘坐G7833次列车 这份"雪具便利行"服务预约攻略 快收藏吧↓ 01 线上预约,提前搞定 购买京张高铁北京北至崇礼间的G7831 G7832、G7833、G7834、G7835 G7836、G7837、G7838次列车车票后 打开铁路12306App 在订单页面找到"雪具服务" 点击"我要办理" 按照提示填写信息 完成付费即可 或者在铁路12306App首页 找到"雪具服务" 点击"雪具便利行" 按照提示填写相关信息即可 02 车站核验,专属通道 预约成功后 在乘车当天 记得把雪具妥善包装好 划重点! "雪具便利行"服务 在开车前10分钟预约会停止受理 开车前1小时内取消订单可全额退款 小伙伴们提前规划好时间 通过有"雪具便利行"标识的通道 进行安检进站 车站工作人员 会同步核对车票及服务订单信息 确认雪具包装符合要求后 贴上专属核验标识 03 乘车安放,全程省 ...
铁路试点雪具便利行 交通服务为冰雪消费引流
Bei Jing Shang Bao· 2025-12-07 15:28
据北京局集团公司客运部相关负责人介绍,"雪具便利行"服务选取京张高铁北京北至崇礼间的 G7831/2/3/4/5/6/7/8次列车试点开展,对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造,设置专门 的"雪具存放处",旅客选择该服务后可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具同车出行。对于长、 宽、高之和超过200厘米的雪具,由于高铁列车车内空间限制,仍需办理托运。 "试点初期,'雪具便利行'服务定价为每套68元。支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路 12306客户端开具'数字化电子发票'。"上述负责人表示。 继铁路推行"雪具快运"后,雪具随高铁直达服务也来了。12月7日,中国铁路北京局集团有限公司(以 下简称"北京局集团公司")发布的消息显示,即日起至2026年雪季结束,在京张高铁8趟列车试点推 出"雪具便利行"服务,旅客可随车携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具,并存放在列车指定位 置,实现雪具随车同行。有关分析认为,"雪具便利行"服务进一步填补了"雪具快运"服务空白,符 合"新需求引领新供给,新供给创造新需求"的号召,有助于带动冰雪经济,鼓励更多喜欢冰雪运动的旅 客出行。"雪具便利行"服务还 ...