数十年来，信息技术（IT）一直是推动企业效率提升的核心力量。如今，新的篇章正在展开：人工智能（AI） 正成为下一个战略突破口 —— 它不仅能强化 IT 的职能、实现规模化效率提升，还能开辟适应性与创新的新领 域。研究显示， 超过 60% 的 IT 领导者将运营效率列为首要任务，这一数据反映出 IT 职能正从 "维持运转" 向 "驱动转型" 加速转变。 [1] 推动这一演变的核心诉求简单却有力：助力业务更快响应市场、更智能地运营，并 实现规模化价值交付。 从历史来看，IT 运营预算的很大一部分都用于维持现状 —— 即 "基础保障型支出"（Keep the Lights On， KTLO），包括运行现有系统、保障基础设施安全以及管理复杂的应用组合。这些职责至今仍至关重要。但与 此同时，IT 领域也需要一种思维转变： 不再将系统单纯视为成本中心，而是将其视作提升效率与生产力的关 键杠杆。 IDC2025年《中国企业 AI 应用报告》显示，2025年上半年，已有45%的中国金融、能源行业企业部署了 智能主体系统用于 IT 安全运维，其安全事件平均响应时间从原来的 4.2 小时缩短至 12 分钟，漏洞修复 率提升至 9 ...