大堂经理询问了基本情况后，仔细核实客户所带直系亲属证明、户口注销证明、死亡证明及身份证等资 料，与客户进行了简单的沟通。由于当日厅堂内客户较多，为防止该业务占用柜面时间过长，大堂经理 耐心向客户介绍了我行远程业务，引导客户至开放式柜台办理。办理期间，大堂经理协助客户做好身份 核实，短短2分钟，开放式柜台就出了查询报告。经查询其丈夫名下一张卡片和两张纸质存单，总金额 小于5万元。大堂经理告知客户，金额小于5万元，可在开放式柜台直接办理，无需至传统柜面操作挂失 及重置密码业务。 近日，邵女士来到工行南通秦灶支行，一边自助取号一边向大堂经理表示其丈夫不久前离世，现需查询 其名下在我行的资产情况。 客户积极配合，在远程客服的引导下，人脸识别、资料摆放、业务确认等操作一气呵成，一刻钟后，其 丈夫的遗产包括卡片资金及两张纸质存单一并销户，余额同步转至客户卡内。看到账户余额，客户表示 前期听亲朋说过继承业务复杂，没想到如此方便快捷。客户对网点远程柜台的效率点赞，为网点的服务 表示高度认可。 传统柜面处理模式下办理继承需逐一处理存款、理财、基金、贵金属等账户，客户需逐笔签字确认，手 续繁锁，客户等候时间长。远程服务模式下，建 ...

当金融关怀超越资产配置，深入生命健康需求，便能真正叩动客户心门。南通三和支行用一场生命关怀 与专业规划的"双线奔赴"，诠释了财富管理的更高境界—金融的温度，不在于数字的增长，而在于对每 一个生命个体的尊重与守护，这或许正是老龄化时代下，银行破局同质化竞争的核心答案。 该客户是我行财富客户，以前资产结构100%为定期存款。理财经理为其重新调整了资产配置方案：一 是短期流动性保障，即10%的资金配置天天理财，随时支取医疗费用；二是中期稳定收益保障：80%定 期存款；三是长期安全垫构筑：10%保险，推荐工银安盛盛世相守养老年金险，终身现金流兜底，并且 有健康增值服务加持，激活盛华年门诊陪诊、住院8天专业护工、专车接送出院、居家康复护理等全周 期服务。 "你把我的命和未来都考虑到了，我很放心把钱放在工行"。该客户坦言，养老年金险的"医疗+养老"双 属性让她非常安心。门诊陪同让就医效率大大提升，住院护工服务节省家属照护成本，出院专车送到家 以及居家护工等服务能让身体恢复得更好。此外，还有养老年金补充退休收入，哪怕将来需要长期护 理，也有底气应对。 近日，工行南通三和支行理财经理为一名癌症客户联系多家医院询问化疗方案，并 ...

近日，南通崇川学田支行坚守金融为民的初心，主动延伸服务半径，由网点负责人带领客服经理组 成"上门服务小分队"，为行动不便的老年客户及特殊群体提供"零距离"金融服务，一日内连续完成3次 上门业务办理，以实际行动诠释"您身边的银行，可信赖的银行"的服务承诺。 中午11时，服务小队赶往圆融公馆。客户张爷爷因腿脚不便无法到网点办理银行卡密码重置业务，且急 需转账支付金额给子女。工作人员通过便携式智能终端快速完成密码重置，并针对老年人易遭遇电信诈 骗的特点，手把手教授张爷爷使用"转账额度设置""登录方式设置"等安全功能。张爷爷连连称赞："工 行服务不仅周到，还教我怎么防骗，真是贴心！" 第三站：佰仁堂养老院——特事特办暖人心 下午3时，小队奔赴佰仁堂养老院。卧床多年的李奶奶的银行卡到期了，家属申请"换卡不换号"业务。 考虑到客户无法离床，工作人员在养老院医护配合下，利用移动终端完成身份核验、电子签名等全流程 操作，当场激活新卡。李奶奶虽无法言语，仍紧握工作人员的手表达谢意，家属感动表示："工行服务 打破常规，真正解决了我们的燃眉之急！" 学田支行打破传统网点服务边界，针对老年客户、病患群体等特殊需求，建立"特事特办"绿 ...

金十图示：2025年06月09日（周一）中国工商银行账户贵金属行情 | 人民币账户黄金 | | | 人民币账户白银 | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 中间价 | 763.80 | 银行买入价 763.55 | 中间价 | 8.330 | 银行买入价 8.320 | | 涨跌(元) | 4 -2.19 | 银行卖出价 764.05 | 涨跌(元) | ↑ 0.015 | 银行卖出价 8.340 | | 人民币账户铂金 | | | 人民币账户锂金 | | | | 中间价 | 270.22 | 银行买入价 268.66 | 中间价 | 242.50 | 银行买入价 238.54 | | 涨跌元) == | ↓ -0.33 | 银行卖出价 271.78 | 涨跌(元) | -0.43 | 银行卖出价 248.71 | ...

转自：新华财经 近年来，工行南宁分行积极践行国有大行责任担当，扎实推进普惠金融发展，努力为小微企业、"三 农"经济等薄弱领域提供更优质、更高效的金融服务，用实际行动书写普惠金融的温暖答卷。截至2025 年5月末，工行南宁分行普惠贷款余额175.5亿元，较2022年初增加119亿元；普惠贷款户数16002户，较 2022年初增加11188户。 突出"真"字，提升普惠金融服务质效。该行深入贯彻落实国家普惠金融政策，聚焦小微企业发展，围 绕"主体真实、经营真实、材料真实"，确保普惠贷款精准滴灌到实体经济中。通过加快"抵押+信用"结 构转型及"线上+线下"、"短期+长期"产品转型，持续优化流程、升级服务，提高贷款发放效率，为小微 企业提供全方位、多层次的金融服务，助力小微企业茁壮成长。 突出"细"字，抓好日常管理工作。该行坚持项目工作法，实行限时办结制，明确责任人和时间进度，加 快贷款落地投放。坚持一线工作法，加强专业部门与辖内各支行的协作联动，共同深入市场、贴近客 户，解决服务难点、痛点。坚持典型引路法，加大对首笔业务、创新集群场景等业务的示范奖励，及时 总结优秀发展经验，带动全行普惠业务高质量发展。 突出"惠"字 ...

转自：新华财经 今年以来，工行梧州分行积极融入地方发展，服务"五篇大文章"，通过加大贷款投放、拓展普惠金融、 推进养老金融和数智化创新等措施，全力加大对重点领域、薄弱环节的金融资源支持，助力地方实体经 济发展。 加大结构性贷款投放，推动协同发展。该行围绕当地经济和产业发展特点，深化政银企合作，加强信息 共享，主动对接辖区各经济园区和创新企业，推广"科创e贷""工业e贷"等产品，加大对先进制造业、科 创、战新等结构性贷款投放，助力科技创新与产业升级，2025年4月末战略性新兴产业贷款较年初增长 12.04亿元。用好上级行结构性FTP政策，优先支持绿色金融发展，围绕绿色产业发展，重点支持清洁能 源、绿色交通、生态环保等领域，争取政府相关部门在项目政策配套和支持，及时做好贷款前提条件落 实，促进绿色信贷投放。4月末绿色贷款较年初增加2.13亿元。 积极探索数智化创新，打造服务"新生态"。该行将金融服务嵌入生活场景，与梧州市民政局签订战略合 作协议，打造智慧餐厅数字金融场景，实现金融服务数智化、便捷化。目前已在辖内率先创新上线长者 食堂2家，进驻合作商家6户，累计服务老年人超过3200人次，累计就餐金额超3.2万元， ...

Group 1 - The core viewpoint of the articles emphasizes the importance of optimizing cash service environments to enhance customer convenience and safety in cash transactions [1][2] - The company implements innovative measures focusing on cash distribution, service management, circulation channels, and risk prevention to build an efficient, convenient, and secure cash service system [1] - The bank monitors cash demand dynamically and adjusts inventory levels accordingly to ensure sufficient daily cash supply, particularly for high-frequency cash usage sectors like dining and retail [1] Group 2 - The bank adheres to the People's Bank of China cash management standards, ensuring transparency and standardization in cash services by publicly displaying exchange standards for damaged currency and small denomination cash reserves [2] - A cash service supervision mechanism is established to maintain cash cleanliness and proper denomination pairing, ensuring that cash in circulation is clean and usable [2] - The bank has set up green service windows for elderly customers and those needing small change, providing one-on-one guidance to address the cash usage challenges faced by these groups [2] Group 3 - The bank prioritizes counterfeit prevention as a key focus, conducting training for all staff to ensure they are qualified and capable of identifying counterfeit currency [2] - A strict process for counterfeit detection is enforced, including visual inspection and tactile examination, to create a "counterfeit firewall" at service counters [2] - Community outreach activities are conducted to educate the public on counterfeit prevention, enhancing the community's ability to identify fake currency [2]

（文章来源：广州日报） 孙志洋说，金融是现代经济的核心、实体经济的血脉，希望工商银行广东省分行、人保财险广东省分公 司牢牢把握粤港澳大湾区国际金融枢纽建设重大机遇，充分用好"南沙金融30条"等政策利好，紧密对接 广州产业升级需求、企业融资需求和群众金融服务需求，加大政策资源投放，积极带动金融资本、创新 要素、产业资源向广州集聚，共同做好金融"五篇大文章"，助力广州构建与现代化产业体系相适配的金 融服务体系，更好服务高质量发展大局。市各有关部门要建立常态化沟通协调机制，为各金融机构在穗 深耕发展提供优质高效便捷的服务。 四家金融机构负责人表示，在广州市的大力支持下，企业在穗各项业务稳步发展，将充分发挥行业头部 优势，对接广州城市发展战略和产业规划，积极探索重点领域金融支持新路径，发挥银行、保险等资金 引导作用，带动更多社会资本深度参与广州产业科技创新、城市建设治理、民生保障等领域发展，更好 实现城企双向奔赴、合作共赢。 广发银行党委书记、行长王凯，工商银行广东省分行党委书记、行长韩松，中国人寿广东省分公司党委 书记、总经理陈恒伟，人保财险广东省分公司党委书记、总经理李旭，市领导边立明、赖志鸿参加。 广州日报讯 ...

6月6日恒生指数下跌0.48%，南向资金全天合计成交金额为1006.57亿港元，其中，买入成交537.12亿港 元，卖出成交469.46亿港元，合计净买入金额67.66亿港元。具体来看，港股通（深）累计成交金额 386.88亿港元，买入成交188.38亿港元，卖出成交198.50亿港元，合计净卖出金额10.12亿港元；港股通 （沪）累计成交金额619.69亿港元，买入成交348.74亿港元，卖出成交270.96亿港元，合计净买入金额 77.78亿港元。 成交活跃股方面，今日上榜个股中，南向资金成交金额最多的是快手-W，合计成交额43.16亿港元，小 米集团-W、石药集团成交额紧随其后，分别成交34.12亿港元、31.57亿港元。以净买卖金额统计，净买 入的个股共有8只，比亚迪股份净买入额为25.95亿港元，净买入金额居首，该股收盘股价下跌2.18%， 美团-W净买入额为9.95亿港元，建设银行净买入额为6.95亿港元。净卖出金额最多的是腾讯控股，净卖 出13.90亿港元，该股收盘股价平盘报收，理想汽车-W、中芯国际遭净卖出2.75亿港元、2.53亿港元。 | 09923 | 移卡 | 169138.92 | ...

这是金融机构护航外贸企业"出海"的缩影。今年以来，稳外贸政策力度加大，"多措并举帮扶困难企 业""加强融资支持""加快推动内外贸一体化"……各项举措的提出，有效引导金融机构加大金融支持， 提升服务外贸企业质效。 新华社北京6月6日电 题：加力支持 精准滴灌 多方协同——金融护航外贸发展观察 新华社记者姚均芳 外贸是拉动经济的"三驾马车"之一。今年以来，面对外部冲击，我国外贸保持平稳增长，彰显出强大韧 性和国际竞争力。 为促进外贸平稳增长，金融机构加大对外贸领域支持力度，强化精准滴灌，注重多方协同，为护航外贸 发展提供坚实支撑。 强化资源倾斜 近日，位于山东的蓬莱中柏京鲁船业有限公司因承接希腊船东2艘大型油化船订单，急需预付款保函以 启动项目。中国进出口银行山东省分行迅速成立专班，一周内完成保函开具，确保企业顺利收汇。"保 函不仅是项目启动的'钥匙'，更提升了我们在欧盟市场的信誉，为后续承接国际订单打下基础。"公司 负责人表示。 以数字化赋能提升贷款效率，不少银行推出线上化产品。中信银行推出全线上化融资产品"跨境闪贷"， 进出口银行推出纯线上无抵押的信贷产品"微贸贷"……精准适配中小微外贸企业"短频快"的融资特 ...