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从京东到淘宝:电商APP“外卖大战”背后的产品逻辑重构
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-14 16:33
淘宝"闪购"外卖在4月30日上线,与京东"秒送"相似,淘宝"闪购"同样隐藏在首页上方的小窗口。几大外卖平台纷纷下场,"外卖大战"一触而发。 图片来源于网络 自京东外卖高调入局之后,4月30日淘宝"小时达"正式升级为"淘宝闪购"率先在全国50个城市上线,5月2日全量上线,比预定上线时间提前4天,其中物流配 送由饿了么重点保障。自此,京东、美团、淘宝几大外卖平台开启"外卖大战",不约而同回归最初的"价格战",尤其是几块钱的咖啡奶茶格外吸引人。有网 友表示: "一代人有一代人的鸡蛋要抢" "大战的最后是我飙升的血糖" "喝不完,根本喝不完" 然而这场外卖大战持续将近十几天后,5月13日央视新闻报道"外卖平台被约谈",这场外卖大战终将落下帷幕。抛开企业竞争不谈,本文从产品经理的视角 来分析淘宝"闪购"的背后是怎样的电商思维。 用户心智争夺。平台竞争从"价格战"转向"速度+确定性"的用户心智重塑。淘宝闪购一方面通过算法优化,将用户浏览、下单、配送路径压缩至30分钟 内完成;另一方面结合直播电商推出"边看边买即时达"功能,强化"冲动消费—即时满足"的闭环体验。 图片来源于网络 在这场"万物皆可外卖"的变革中,产品经理的角 ...