七日无理由退款

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预付式消费司法解释实施两个月消费者体验如何?记者调查
Bei Jing Qing Nian Bao· 2025-06-30 22:40
为了吸引消费者,不少商家推出办卡充值给优惠等活动,用"充得越多,优惠越多"吸引消费者充钱。同 时,也有消费者遇到退卡退费难、霸王条款等情况……对此,最高法于今年5月1日发布《关于审理预付 式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)并正式实施。两个月过去,消费 者体验如何?北京青年报记者进行了调查。 探访 此外,还有些商家不愿谈及退卡细节,在朝阳一家养生店,以前也有充钱送折扣的预付消费模式,但 《解释》公示后,他们不再办卡,而是选择通过网上团券形式促销。工作人员解释,店内改革后,开放 了转卡限制,只要新卡主和原卡主商量妥当,到店即可转卡或退费。 商家对退费转卡等进行优化个体商家比连锁店限制更少 王先生经过数月维权后,等来了《解释》出台,他看到其中第十四条规定,消费者在没有实际使用和享 受优惠、获得赠品的情况下,自付款之日起七日内可以请求经营者返还预付款本金。于是,他当即到北 京丰台法院提起诉讼。 5月6日是《解释》实施后的第一个工作日,法院依照其判令健身机构退还王先生1万元,整个庭审过程 仅用了十多分钟。 负责审理该案的丰台法院立案庭(诉讼服务中心)副庭长郭丽丽就《解释》第十四条的规定为北京 ...