"卖养老险，先过消保关。"近日，国家金融监督管理总局正式修订印发《金融机构消费者权益保护监管 评价办法》（以下简称《评价办法》），自公布之日起施行。 《评价办法》首次将养老保险公司纳入核心评价对象，并给出"7大要素、5级分档"的硬标尺。有业内专 家认为，这将进一步完善金融行业消费者权益保护监管体系，为破解保险销售误导、理赔难等民生痛点 提供明确监管依据。 在此背景下，各养老保险公司的经营状况与合规表现备受市场关注，"消保优等生"的角逐已悄然展开。 南都湾财社记者梳理多家养老险公司近期业绩与投诉数据发现，保费规模与消保水平并未呈现正相关： 部分公司净利润实现翻倍增长，投诉量却高企；另有公司投诉量相对较少，但保费收入出现大幅下滑。 有专家指出，随着新规落地，消保评价结果与机构发展直接挂钩，养老险行业的竞争逻辑或将迎来重 塑。 监管"硬标尺"锁定行业痛点 在评价内容上，《评价办法》设定7大要素，涵盖"体制机制""适当性管理""营销行为管理""纠纷化 解""金融教育""消费者服务""个人信息保护"。从权重分配来看，体制机制、适当性管理、金融教育权 重均不低于10%，消费者服务与个人信息保护权重不低于5%，而"营销行为 ...