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麻薯盒内有活老鼠?山姆致歉
Zhong Guo Ji Jin Bao· 2025-12-09 11:06
【导读】"麻薯盒内有活老鼠"引发热议,山姆最新回应 中国基金报 晨曦综合整理 12月9日,"顾客称山姆一麻薯盒内有活老鼠"的话题引发热议。 据中新经纬报道,山姆会员商店方面回应称,山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后,已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。 山姆方面表示,其一直执行严格的虫害消杀制度。经回溯商品制作、包装、仓库上架、拣货等环节的巡查记录与仓内监控视频,均未发现虫害痕迹或 异常。 经了解,该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘察发现,该地点周边有花木丛,为野生虫害提供了栖息条件,且现 场发现相关活动痕迹。综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果,初步判断商品系在取货点放置期间,被周边虫害偶 然侵入所致。 目前,山姆已与消费者及时沟通并妥善解决。对于此事件给会员带来的困扰与不便,山姆深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。 12月9日凌晨,深圳一名消费者晒出"避雷贴",称其通过山姆App的"极速达"服务购买的商品内"惊现活老鼠"。 "打开那一刻人都吓蒙了。"当事人称,收货当晚10时15分,就在平台给出"一星差评"并附图投诉。次日凌晨, ...