炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ 聚焦平台收费与促销行为，强化竞争秩序规范。明确平台收费规则及促销活动管理要求，督促引导外卖 平台简化收费项目、规范促销行为，推动各类收费信息透明化、促销规则合理化，营造公平有序的市场 竞争环境。 聚焦平台用工管理，强化配送员权益保障。围绕劳动强度、职业关怀和社会保障等方面，提出合理确定 劳动时间、完善职业培训体系、探索多元保障方式等内容，助力健全配送员权益保障机制。 聚焦平台内争议处理，强化协商机制建设。督促平台建立完善消费者权益保护体系，完善消费者、商 户、配送员等多元主体投诉、申诉及处置机制建设，确保平台管理程序透明，畅通投诉举报与异议反馈 渠道，主动接受社会监督。 在外卖"新国标"发布后，美团、淘宝闪购、京东外卖集体发布执行声明，引发关注。 12月4日晚间至5日，美团、淘宝闪购、京东外卖纷纷发布关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐 性国家标准的声明。三大平台在声明中均称，其各自作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研 制、起草与论证工作。在标准制定过程中，平台积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的 公平理性竞争、严 ...

最新声明。 12月5日消息，美团、京东外卖、淘宝闪购分别发布关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明。 标准研制过程中，市场监管总局坚持"需求牵引、问题导向"，多次组织专家论证和座谈调研，积极听取相关部门、平台企业、专家学者、行业协会、平台内商家和 配送员代表的意见建议，不断提升标准的合理性和可操作性。 标准立足行业实际，针对外卖行业存在的突出问题予以回应。一是聚焦平台内商户管理，强化主体责任落实。通过规范商户入驻审核、加强日常运营管理以及推 进"互联网+明厨亮灶"等方面内容，引导外卖平台切实履行食品安全主体责任，守护消费者"舌尖上的安全"。二是聚焦平台收费与促销行为，强化竞争秩序规范。通 过明确平台收费规则及促销活动管理等要求，引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为，营造公平有序的市场竞争环境。三是聚焦平台用工管理，强化配送员权 益保障。围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面，提出优化配送规则、保障劳动收入以及降低劳动强度等规定，助力配送员权益保障。四是聚焦平台内争议处 理，强化协商机制建设。引导平台建立完善消费者权益保护体系，完善消费者、商户、配送员等多元主体投诉机制，畅通投诉举报与异议反 ...

智通财经记者 | 张倩楠 智通财经编辑 | 刘海川 日前，市场监管总局批准发布了推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。2025年12月4日，市 场监管总局召开专题新闻发布会，总局网监司副司长王丹丹介绍，该标准旨在切实解决外卖行业存在 的"幽灵外卖"、非理性竞争，以及配送员权益保障不足等重点问题。 "今年以来，市场监管总局针对外卖行业非理性竞争问题，多次约谈相关外卖平台，明确要求平台企业 严格遵守法律法规，落实主体责任，维护市场公平竞争秩序。" 王丹丹表示，在此背景下，市场监管总 局充分发挥标准化在明确市场规则、规范行业发展方面的引领作用，按照"急用先行"的原则，指导全国 平台经济治理标准化技术委员会研究制定《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，同步推动外卖平台 深化整改。 压实平台主体责任，剑指"幽灵外卖" 王丹丹介绍，国家在食品安全方面已经制定了一系列的监管要求，平台应当严格遵守。在此基础上，标 准提出压实平台主体责任，进一步推动解决"幽灵外卖"等问题，维护消费者的合法权益。 一是加强商户的入驻管理。平台应设置专门的团队和人员，通过人工或者技术手段对商户提供的信息进 行审核，除要求商户提供相应证照信息 ...