如果你报的"纯玩团"变成了"购物团"，或者在平台上订的海景房，到了发现是"路边招待所"，这种商家 虚假宣传、货不对板的行为，可能涉嫌欺诈，要承担民事赔偿。如果遭遇了"天价宰客"，对于情节严重 的，商家还有可能构成刑法里的"敲诈勒索罪"。在旅行过程中，若由于商家的责任导致消费者重伤、死 亡或者使游客财产遭受重大损失的，也可能因构成犯罪而受到刑法的规制。 万一摊上这些糟心事，咱们该怎么维权？ 第一步，冷静取证。再生气，也要先留住证据！合同、收据、菜单、现场照片视频，还有跟商家、导游 的聊天记录，一个都别落下——这些是你维权的底气和筹码。 川观新闻记者 范芮菱 张庭铭 大家好，我是假期依旧来普法的主播小铭。今天是正月初二，春节假期的第四天，你出门玩了没？ 来看一组数据：截至昨天15点，四川873家A级景区，已经接待游客超767万人次，门票收入近5000万 元。这热度，真是年味拉满！ 人一多，热闹归热闹，偶尔也会遇到点小插曲。如果在旅途中真碰上纠纷，咱们该怎么办？今天小铭就 来给大家讲清楚。 旅游纠纷，主要分两大类：涉及旅游者与商家的服务（产品）交易纠纷，以及旅游者自身的人身安全、 财产的纠纷等。 最后，再简单聊聊怎 ...

Core Viewpoint - The Chinese Embassy in Thailand has taken serious note of a video circulating online showing a Chinese tourist being threatened to shop while traveling in Thailand, leading to an investigation into the involved travel agency [1] Group 1: Incident Details - The tour guide involved in the incident held a Chinese passport but lacked the necessary qualifications to operate as a tour guide in Thailand [1] - The guide attempted to coerce tourists into shopping to earn commissions from their purchases, prompting the Thai authorities to investigate and hold the travel agency accountable [1] Group 2: Advisory for Tourists - The Chinese Embassy advises tourists in Thailand to avoid "low-cost tours" and to choose reputable travel agencies with outbound travel operating qualifications and reasonable pricing [1] - Tourists are encouraged to sign formal contracts and to be aware that foreign nationals are not permitted to work as tour guides in Thailand according to local laws [1] - In case of disputes, tourists are advised to maintain evidence and contact the Thai tourism police hotline at 1155 or the embassy's protection hotline at 02-245-7010 for assistance [1]

"我们不是来旅游的吗？怎么天天在逛店？"李先生在云南的第四天忍不住和团友抱怨。导游笑着回了一 句："行程都在合同里写了，不买就看看。"可那天他们在茶叶店里坐了整整两个小时，而原本承诺 的"大理古城深度游"，只剩下半小时匆匆路过。 责任编辑：孙晓明 在拿到证据后，很多游客第一反应是找旅行社交涉，但往往会遭遇推脱。旅行社常见的说辞是"购物自 愿""价格低就要接受条件差"。如果止步于此，消费者通常只能拿到象征性的补偿。真正能让问题走向 解决的，是把矛头指向更有约束力的渠道。 官方投诉是最直接的一条路。通过12315平台或拨打12345热线，游客可以把合同和照片提交给市场监管 或文旅部门。监管部门一旦立案，有权责令旅行社整改、退还费用，严重时甚至会吊销执照。虽然官方 处理通常需要时间，但一旦进入流程，结果具有法律效力，旅行社不得不正视。 与此同时，不少消费者也会选择把自己的经历放到第三方公开平台上。像黑猫投诉 【下载黑猫投诉客 户端】这样的渠道，操作起来非常便捷——无论是App、小程序还是网页，都能随时提交；受理速度也 快，通常在提交当天就会有反馈；处理进度也一目了然，系统会自动更新每一步状态。相比起官方渠道 往往需 ...