探索"一行业一方案、一领域一标杆"和"品牌化"调解，打造"行政监管、行业自律、多元调解、司 法保障、社会共治"的消费纠纷多元化解格局——近日，苏州"创新开展'一地一品牌'区域消费纠纷联动 调解中心建设"项目，被列入全省市场监管系统改革创新经验做法复制推广清单。这是苏州持续打造"共 筑满意消费"样本实践中的又一项可喜成果。 多年来，苏州将放心消费作为品牌来打造。而在中国消费者协会全国百城消费者满意度测评获"四 年三冠"的今年，创品牌走上了"进阶之路"。立足产业发展实际，苏州市市场监管局、苏州市消保委在 全市各地大力推进"一地一品牌"建设，探索新时期消费领域矛盾纠纷多元化解新路径，不断丰富并延 伸"消费吴优"内涵，推动形成消费提质和助力产业升级的良性循环，在苏州展现消费生动活力的新图景 上，再添灵动色彩。 提升消费体验倒逼产业提质，激发传统产业消费新活力 在苏州，建材产业、汽车产业等是消费市场的传统根基，然而，服务欠缺、营销不透明、流程不合 理等因素，往往会引发各种消费纠纷，让消费体验大打折扣。 家里用上新装的洗衣柜，不仅没能享受到便利，反而带来了损失。去年，太仓消费者汪先生就遇到 了这样的糟心事。购自当地一家卫 ...