"生态环境关系民生，群众的事再小也是大事。"这句话，被有着22年信访工作经验、5年执法经历的景红彩深深刻进了心里。 作为山西省运城市生态环境保护综合行政执法队副队长，兼任运城市生态环境局盐湖分局党组书记，获评全国先进工作者后，景红彩肩上的责任更重了几 分："要解决好每一件和群众生活息息相关的生态环境问题，让群众满意是我们的不懈追求。" 环境执法必须专业 这份为民服务的温度，也被她融入执法工作之中。 处理信访案件坚持"四不放过" "办理的每一起案件，都要经得起检验。"这是景红彩常挂在嘴边的话。"初入环保队伍时，我从前辈手中接过那本沉甸甸的信访记录本，里面记满了群众的 期盼，处理信访案件必须公开透明，让群众满意。"景红彩说。 这样的信念，是在处理上万件信访案件、接待上千次群众来访的实践中，一遍遍淬炼出来的。 2018年3月的一个深夜，环保举报平台出现23条指向同一企业产生刺鼻气味的举报信息，景红彩第一时间向领导汇报并带队奔赴现场了解情况。调查发现， 某企业在搬迁过程中部分原材料泄漏，导致气味刺鼻。污染消除后，他们没有立刻回家，而是赶到举报群众居住的小区，挨家挨户反馈处理结果。 这样的场景，在景红彩的信访生涯中不胜 ...