用户信任体系重构

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蔚来多维破局“信任”考题 李斌欲以15万辆销量保驾四季度盈利
Zhong Guo Zheng Quan Bao· 2025-09-04 22:00
9月3日,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌在接受中国证券报记者采访时拆解了蔚来销量预期与盈利路线 图:今年四季度平均每月交付超过5万辆,蔚来有信心实现NON-GAAP(非美国通用会计准则)口径盈 利。 李斌表示:"很长一段时间内,这个世界上可能少于1%的人相信我们四季度能盈利,但随着乐道L90首 月交付破万辆、公司降本增效措施显效,以及全员经营意识提升,越来越多的迹象表明,这一目标正 从'不可能'变为'可能',尽管挑战依然巨大,我们需要用每一个扎实的运营数据和市场表现来赢得更多 的信任。" 时至2025年9月份,各种危机共同交织,勾勒出李斌当前面临的双重压力——外部市场信心受挫,潜在 消费者因"倒闭论"望而却步;内部用户信任松动,部分老车主因权益和承诺问题感到失望。如何有效应 对这些挑战,重新赢得市场和用户的信任,无疑是摆在李斌和蔚来面前亟待解决的难题。 在媒体沟通会上,李斌为蔚来四季度盈利立下军令状,并为此设定了明确边界:三个品牌合计月销5万 辆、毛利率达16%至17%、销售和管理费用控制在销售额的10%、研发费用控制在20亿元至25亿元。 "如果我们的销量能够达到15万辆(四季度),我认为今年四季度实现NO ...