网传淘宝商家可屏蔽高退款率人群 图/网络平台 5月1 3日，据九派新闻报道，近日，有网友发帖称淘宝APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高 退款率人群，引发关注。 据《苏州日报》报道，淘宝等平台单独的"退款"选项依旧存在，取消"仅退款"意味着原有的 "退款不退货"申请，平台将不再强势介入，而交由商家和消费者协商处理。 据网传截图，淘宝商家在进行人群推广时，可在自定义推广页面设置屏蔽人群，包括1 0 0%完 全屏蔽异常退款人群及高退款人群，对退款率较高人群减少曝光。 据央广网报道，取消"仅退款"后，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系"真实体验分"， 根 据 商 品 质 量 、 物 流 速 度 、 服 务 保 障 三 方 面 ， 建 立 消 费 者 体 验 反 馈 机 制 。 同 时 " 真 实 体 验 分"与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。 对这一新功能，有网友表示该功能对商家友好，可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成 交率。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能，这样就不用自己花时 间一个个筛选。 来源丨南财快讯（编辑：朱芷葵）综合自九派新闻、央视新闻、苏 ...