近年来，随着酒店业的竞争不断加剧，传统的"靠房吃饭"模式已经难以满足经营需求。越来越多的酒店开始探索新零售，寻求多元化收入来源。其中，"客 房售货机"逐渐成为众多酒店实现非房收入、提升客户体验的新利器。 什么是酒店新零售？ "新零售"概念最早由阿里巴巴提出，指的是以数字化、智能化为基础，把线上线下场景融合，为客户带来更便捷、个性化的购物体验。在酒店行业，新零售 不仅仅是售卖商品，更是整合客房场景、用户需求和智能设备的一种创新服务。 传统酒店的收入大多来自于客房销售，而实际运营中，不可避免会遇到淡季、空房等问题。通过在客房内配置智能售货机，酒店可以： 将客人的临时需求（如成人用品、小型生活用品、零食饮料等）即时转化为额外收入 每一单都是"房外收入"，能有效提升整体盈利能力 利润空间较高，部分商品甚至高于客房净利 2. 提高客户黏性和回头率 现代消费者，尤其是年轻一代，对便捷、隐私、安全的消费体验要求越来越高。智能售货机恰好契合这一趋势： 客房售货机：为酒店开启非房收入新通道 对于绝大多数酒店而言，客房售货机的普及，已经成为提升收益结构、改善客户体验的重要工具。 1. 创造可观的非房收入 有数据表明，高体验感和多 ...

在"旅游+"产业链加速升级的浪潮下，酒店业正掀起一场新零售革命。深蓝智库最新调研显示，继亚朵之后，华住、首旅如家等头部酒店集团相继跨界新零 售，卖"酒店同款"正在成为行业的新增长极。在布局新零售的背后，一方面是酒旅市场在爆发式增长后，回归理性；另一方面，酒店门店高速扩张致赛道拥 挤，经营指标普遍回落。但当新零售赛道同样挤满了选手，同质化竞争与销售体系短板仍会制约市场发展。未来，酒店业的服务模式将会迎来变革，酒店不 会局限于通过自身提供多元化服务，而会集成各领域极致业态，打造出新的消费场景。 售卖"酒店同款"成新趋势 在深蓝智库采访调研的酒店集团中，几乎所有的酒店集团均布局了新零售业务，纷纷开始售卖酒店同款床品、洗护用品等，新零售业务正逐渐成为酒店行业 的标配。 随着消费者消费习惯的改变，酒店市场逐渐回归理性，想要获得更多收益的酒店集团相继瞄准新零售业务。深蓝智库调研发现，华住集团开始拓展新零售业 务，售卖枕头、被芯以及洗护香氛等酒店同款产品。同时，首旅如家App显示，在优选商城页面，有床品家纺、个护清洁、箱包文创等品类的酒店同款商品 正在售卖。 尚美数智酒店集团相关负责人告诉深蓝智库，消费者如果在使用床品、洗 ...