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金融服务数字化转型
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当流量退潮 民营银行为何“消失”在TOP50?
Jing Ji Guan Cha Wang· 2026-02-19 10:12
2025年的中国手机银行市场,出现了一个值得玩味的现象:曾经被视为"鲶鱼"的民营银行,集体从主流 视野中消失了。艾瑞咨询最新发布的《2025年中国手机银行APP监测报告》(下文简称"报告")显示, 以微众银行、网商银行为代表的民营银行遭遇重挫,2025年集体淡出行业月活TOP50榜单。 这一"消失"并非偶然。当手机银行用户规模在7亿量级筑顶,当单机单日有效使用时长从4.93分钟骤降 至2.70分钟,当用户行为从"长时浏览"转向"即用即走",曾经靠流量红利和互联网光环撑起的民营银行 故事,正迎来新局。 报告认为,当传统银行全面完成数字化补课后,民营银行纯线上模式在获客、信任度和综合服务能力上 的短板暴露无遗,缺乏独特生态场景和稳固根基成为其发展瓶颈。 从"双子星"到"无人上榜" 根据报告,中国手机银行月度总独立设备数在6.48亿至7.39亿区间波动后企稳,市场正式进入存量深耕 阶段。在残酷的存量博弈中,竞争格局呈现出显著的结构性分化。然而,引人注目的并非头部玩家的座 次微调,而是一个曾经活跃的群体,民营银行的集体退场。 民营银行从TOP50榜单"消失",并非一夜之间。 报告数据显示,2025年MAU排名靠前的银 ...
鲁商集团财务公司迎新掌门,贺敬任职董事长
Sou Hu Cai Jing· 2026-01-29 10:20
1月26日,国家金融监督管理总局山东金融监管局公布相关批复,核准贺敬山东省商业集团财务有限公 司(以下简称"鲁商集团财务公司")董事、董事长的任职资格。 公开资料显示,贺敬此前担任鲁商集团副总经理、首席合规官职务。2025年12月26日,他还曾以上述身 份在鲁商集团财务公司出席活动,明确核心服务任务,运用大数据、人工智能等技术,推动金融服务数 字化转型,提升资金统筹效能,助力产业转型升级。 据了解,山东省商业集团财务有限公司是由山东省商业集团有限公司100%出资成立的企业集团财务公 司,2012年4月28日开业,注册资本20亿元人民币。财务公司以"依托集团、服务集团"为经营宗旨,以 金融赋能产业、助力集团高质量发展为战略目标,开拓创新、合规运作。成立至今,信贷规模较成立之 初翻了10倍,业务品种增加了10余类。据上市公司"福瑞达"2025年8月出具的一份风险评估报告显示, 截至2025年6月30日,鲁商集团财务公司资产总额为84.36亿元,净资产24.83亿元,2025年上半年营收 1.17亿元,实现净利润5335万元。 ...
品价值盛宴 赴成长之约 智汇伙伴“回家过年”新春开放日腊八启程
Cai Fu Zai Xian· 2026-01-28 09:20
腊月初启,年味愈浓。2026年1月,北京恒友汇总部在浓郁的新年氛围中,喜迎数百位来自北京、南 京、东营、泰安、大连、温州等地的智汇伙伴代表"回家过年"。在充满年味与温情的氛围中,代表们与 高管面对面深度交流、聆听技术前沿成果、探讨未来投资趋势,叙旧话新,智启新程。 "智汇伙伴"计划作为会员专属服务平台自2017年启动以来,始终以透明与真诚为底色,面向会员呈现服 务思考、技术探索与价值实践,专门设立的"企业开放日"也成为一扇彼此信赖、温暖相伴的"家园之 窗"。在马年新春来临之际,经历9年蜕变的"智汇伙伴"计划也全面升级为"智汇伙伴+"计划,以"回家过 年"系列新春开放日迎接伙伴代表品味价值盛宴,共赴成长之约。 走进服务现场:把客户请进来 让价值看得见 大寒时节,北京迎来入冬后最冷的一天。而步入"回家过年"新春开放日现场,暖意却扑面而来。"回家 过年"的归乡热情,在座谈开场白响起时,已被悄然点燃。 "新春开放日不仅是一种形式,也是一种态度和能力。"企业负责人的话语简洁而有力。面对现场60多位 客户,他表示:"真正的品牌忠诚度不是靠营销堆出来的,而是在每一次真诚服务和开放互动中累积起 来的。" 把客户请进来,让价值 ...
平安口袋银行App 8.0上线 解锁“三省”金融新体验
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-12-31 08:18
当金融服务的竞争从产品比拼转向体验角逐,用户对金融工具的期待早已超越基础的存贷、支付功能,而是向着 更便捷、更贴心、更实惠的综合服务体验靠拢。近期,平安口袋银行App 8.0版本正式上线,围绕"省心、省时, 更省钱"打造便捷之省、贴心之省、实惠之省的金融服务场景,多场景、全方位焕新自身产品体验的"万千可能"。 同时,此次升级不仅聚焦用户体验的精细化打磨,更打出"AI技术深度融合"与"集团生态协同联动"的组合拳,推 动金融服务向智能化、生态化方向演进,为银行业的数字化转型勾勒出全新范本。 便捷之省:AI重构服务链路,让金融操作"少走弯路" 在快节奏的生活中,时间成本成为用户衡量服务价值的重要标尺,平安口袋银行App 8.0版本的"便捷之省",正是 瞄准这一痛点,通过AI技术对金融服务链路进行升级、优化。 体现得最为明显的就是操作流程的极致精简,8.0版本将首页功能区icon从19个精简至8个,固定常用功能并减少信 息干扰,让用户无需在繁杂的入口中反复查找,一眼就能定位核心需求。同时基于业务逻辑重组"我的服务"页面 结构,去除非必要营销干扰,使账户查询、资产管理、业务办理等核心操作的路径更短、效率更高。 更具突破 ...
平安口袋银行App 8.0正式上线,打造“省心、省时,省钱”的金融新体验
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-31 08:15
在快节奏的生活中,时间成本成为用户衡量服务价值的重要标尺,平安口袋银行App 8.0版本的"便捷之 省",正是瞄准这一痛点,通过AI技术对金融服务链路进行升级、优化。 体现得最为明显的就是操作流程的极致精简,8.0版本将首页功能区icon从19个精简至8个,固定常用功 能并减少信息干扰,让用户无需在繁杂的入口中反复查找,一眼就能定位核心需求。同时基于业务逻辑 重组"我的服务"页面结构,去除非必要营销干扰,使账户查询、资产管理、业务办理等核心操作的路径 更短、效率更高。 更具突破性的是AI服务的场景化落地,新版APP将业务流程组件化,用户可在对话中直接完成转账、查 询、业务办理等操作,无需频繁跳转页面,实现一站式服务闭环。同时支持多模态输入,纯语音模式即 可完成服务全流程,既满足了老年用户等群体的操作习惯,也让碎片化场景下的金融操作更顺畅。 从"人找服务"到"服务找人",AI技术的融入让金融服务摆脱界面束缚,不再局限于固定操作步骤,而是 像日常聊天一样适配不同用户、不同场景的需求,解锁了金融交互的"万千"可能。 当金融服务的竞争从产品比拼转向体验角逐,用户对金融工具的期待早已超越基础的存贷、支付功能, 而是向着 ...