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J.D. Power研究:新能源汽车信息娱乐系统仍是“槽点”
6月5日,J.D. Power|君迪发布2025中国新能源汽车新车质量研究℠(NEV-IQS)。研究数据表明,2025年行业整体质量问 题数为226个PP100,较2024年增加了16个PP100,尽管总体质量问题数量呈上升趋势,但增速已有所放缓——2024年较 2023 年的增幅为37个PP100。故障类问题较去年增加了9个PP100。纯电动和插电混动市场的问题抱怨数分别为220和234个PP100, 较2024年分别增加9和26个PP100。 今年是J.D. Power连续第七年在中国发布NEV-IQS研究,该研究基于J.D. Power行业通用的新车质量研究IQS体系,并针对新能源 车特有问题进行补充,该研究统计和衡量了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遇到的质量问题。新车质量以平均每百辆车问 题数(PP100)表达,问题数越低,质量越好。2025 NEV-IQS共包含10大问题类别(车身外观、车身内装、驾驶体验、配置/操控系 统/仪表板、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成、驾驶辅助和电池/充电)的236个问题点。2025年研究基于2024年7月至2025年1月 之间购车的20829位车主的真实反 ...