8月27日，记者咨询航旅纵横客服，客服回应称："目前'惊喜数字活动'已经结束，且相关功能也已下 线。"客服同时提醒，活动期间已购买该产品且符合理赔条件的用户，可通过航旅纵横APP"我的订 单"进入保单详情页，点击"保险理赔"提交申请。如有问题可拨打95511保司客服电话咨询。 但截至目前，航旅纵横方面未进一步说明活动下架具体原因。 编辑：冯樱子 近日，航旅纵横APP上一项名为"惊喜数字"的航班延误险活动引发广泛争议。该活动要求航班延误时间 必须"精确到分钟整"才可获赔，被消费者质疑为"概率极低""形同博彩"。 8月25日，《华夏时报》记者独家调查并刊发《航旅纵横"赌博险"调查：9.9元押注"精准延误"，赔付率 极低，专家称形似博彩游戏》，该产品理赔条件极为苛刻，需延误时间与设定数字"分钟不差"，消费者 普遍认为其实际赔付概率极低，涉嫌误导宣传。多位保险专家也表示，该类产品设计偏离保险本质，更 近似博彩游戏，呼吁加强互联网保险监管。 文/吴敏 ...

新京报贝壳财经记者 王真真校对 陈荻雁 8月27日，针对9.9元延误险押注"精准延误"，赔付率极低以及形似博彩游戏的质疑，航旅纵横客服回应 新京报贝壳财经记者称，"惊喜数字"产品是保险公司今年新推出的一款航班延误险产品。在航班延误30 分钟以内的情况下，旅客也有机会获得保险赔偿。平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延误保 障，尽可能抵消旅客因延误产生的负面情绪，但近期部分用户反馈产品影响了自身的出行体验。对于用 户的相关反馈与建议，航旅纵横高度重视，已及时联系保险公司下架该产品。 客服人员还表示，后续将不断优化产品，持续为旅客提供更便捷愉悦的产品和服务。 及时接收最新最热的推文 点击"在看"，分享热点 星标"新京报" 值班编辑 康嘻嘻 ...