抢票服务
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市场监管总局:严打“抢票神器”、酒店涨价、年货乱象
Xin Jing Bao· 2026-02-18 05:05
北京针对"抢票神器"问题强化监管。北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台, 召开行政约谈会。要求平台严格落实主体责任与社会责任,全面排查业务模式、服务流程和平台页面, 下架涉嫌误导性宣传的产品,认真做好明码标价,切实保障消费者的知情权。各地持续加大监管执法力 度,依法严厉打击虚假抢票、诱导交易等违法行为。 新京报讯(记者陈琳)春节假期,节日消费、旅游服务等市场火热升温。市场监管总局部署各地市场监管 部门紧盯住宿、餐饮、景区、交通、年货等重点领域,从严纠治消费服务乱象,全力维护节日市场秩 序,守护好春节的"年味"。 浙江、广东针对有关企业宣传涉嫌误导消费者等年货乱象问题强化监管。浙江市场监管部门对有关企业 涉嫌违法行为依法从严核查、从快处置。广东市场监管部门责令涉事企业65家门店下架相关产品。各地 进一步加强对相关企业的政策宣贯和合规指导,督促严格落实主体责任,进一步规范品牌运营、广告宣 传及经销商管理。 各级市场监管部门强化价格监测预警,密切关注价格波动趋势;指导经营者合理制定价格,并按规定执 行明码标价;及时组织开展价格提醒告诫和行政约谈,指导督促经营者落实价格承诺。聚焦春节假期消 费重 ...
虚假宣传“极速抢票”,公司被罚50万元
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-27 17:52
□ 本报记者 张雪泓 春节临近,购买车票成为热门话题。某平台宣称能"全能抢票""专人抢票""极速抢 票",这种宣传可信吗? 近日,北京市市场监督管理局查办了一起平台虚假抢票案。该案中,当事公司 宣称的"平台抢票"实为"官网候补",因违反反不正当竞争法相关规定,目前,当事公司已被依法处以罚 款50万元的行政处罚。 2025年3月起,北京市市场监管综合执法总队对一些抢票软件和网络平台宣传的 抢票服务展开调查。经查,某第三方抢票平台宣传的"双通道抢票""候补购票+余票监控双通道,更快抢 到票,成功率更高"为虚假宣传。 原来,所谓的"双通道抢票"实际上是利用旅客的铁路12306(中国铁 路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件)账号,在中国铁路12306网站上为旅客提交候补订单, 按候补排序等票。而列车车票售罄后,该第三方抢票平台仍声称可为消费者提供10元至50元不等的"加 速包",不同价位的"加速包"对应200Mbps至1000Mbps不等的"带宽",平台声称购买"加速包"后抢票速 度更快,成功率更高。但事实上,在车票售罄的情形下本就已无票可抢,该第三方抢票平台也并未实施 抢票行为,"加速包"更无法达到加速效果。 ...
起底网络平台“抢票”陷阱
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-20 18:52
1月19日,旅客在江苏扬州东站售票窗口购买火车票。 每逢节假日,对于旅客以及一些热门地区来说,经常会出现火车票"一票难求"的现象。针对车票"秒光"、售罄的情况,一些网络平台声称,可以通过"全能 抢票""专人抢票"和"极速抢票"等各种功能,为旅客购买到火车票,抢票费用十元至几十元不等。那么,平台的这些"抢票功能"是否真的能抢到票呢?来看 记者的调查。 A 归途焦虑催生"抢票"乱象 记者在第三方平台预订了从北京到苏州的高铁票,在想买的班次、座席已经售罄的情况下,发现该平台提供"双通道VIP抢票""专人线下抢票""加速包抢 票"等服务。于是记者除了支付了高铁票费用之外,还额外花费了50元及58元,分别购买了"双通道VIP抢票服务"及"线下专人抢票服务"。 购买服务几天之后,记者发现仍然没能抢到车票,于是拨通了该平台的客服电话。 该平台客服回复称:"北京南到苏州北,您在这个订单里有一个'光速抢票'50元钱,还有一个'出票保障套餐'是58元钱,两个都是给您抢票的,一开始是候补 和余票两个通道监控帮您抢票,但是您开通了'出票保障套餐'之后,我们加了24小时专人抢票,线下有专门的工作人员去车站给您找票,相当于比普通下单 的 ...