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吴辰:捷豹路虎的新现代豪华,是与用户的“双向奔赴”
2 1 Shi Ji Jing Ji Bao Dao· 2025-07-25 09:02
捷豹路虎正以服务重新定义新现代豪华。 日前,捷豹路虎获得了J.D. Power 2025中国销售服务满意度研究(SSI)豪华品牌第一,775分(满分1000分)的总成绩创下豪华 品牌近五年以来的最高得分,领先其他品牌。 2025年豪华品牌销售满意度排名 总体满意度指数 2024 2025 排名 排名 路虎 775 3 1 奧油 772 2 1 保时捷 767 3 3 宝马 764 2 4 豪华品牌平均 762 凯迪拉克 6 5 758 梅赛德斯-奔驰 757 5 6 雷克萨斯 748 8 7 沃尔沃 748 9 7 林肯* 762 6 该评价标准涉及"在线体验""到店接待""店内看车""交易过程""交车过程"五个环节,其中"交易过程"优势最为明显,高于豪华品 牌平均分23分。 捷豹路虎中国首席商务官吴辰表示:"近年来,捷豹路虎在产品品质、售后服务、智能化体验等维度屡获殊荣,体现了'新现代 豪华主义'服务理念的深入人心。无论市场如何变革,捷豹路虎始终以用户需求为核心,致力于打造更尊崇、更高效、更安心的 产品和服务体验。" 在自主车企纷纷发力、跃跃欲试超豪华赛道之时,捷豹路虎积极应对格局演变、巩固领先优势的核心竞 ...