（文章来源：广州日报） 针对酒旅行业通行的人效问题，如新员工培训耗时较长等，"美团既白"可将品牌门店的SOP、应急预 案、服务标准接入AI大模型，提升一线服务响应速度。除了本次发布的B端产品，美团预计于6月发布 针对C端的"AI旅行助手"，为用户提供旅行规划等服务，实现更精准的供需匹配。 相比之下，飞猪将AI技术融入商家运营工作流，新增"一键发品"、AI问答等多款智能工具，覆盖商家后 台管理、经营数据分析、订单维护、商品发布、套餐商品核销等环节，助力商家降本增效。同程旅行旗 下旅智科技为海内外酒店商家提供的AI全自助智慧酒店解决方案，在提升用户入住体验的同时，可帮 助部分酒店的人力成本降低30%。 2025年，各大平台纷纷发布旅游垂直领域大模型，为C端普通用户提供了众多便利工具。记者日前获 悉，深入B端商家，助力企业提升效率的AI工具正成为新热点。 6月5日，山东青岛，美团在"住宿生态伙伴大会"上首次公布美团旅行AI新进展，并发布国内首个面向酒 店商家的AI工具"美团既白"。据悉，"美团既白"将主要从高效获客、长效经营、重塑服务三方面出发， 帮助酒店从业者从经验决策转向综合数据决策，提高客人入住环节满意度。具 ...

值得留意的是，本季度财报呈现出更显著的结构性特征，携程、同程的核心增长引擎分化。 携程方面，国际预订量按年增长逾60%，入境旅游预订量激增1倍，以国际业务扩张推动增长。 而同程旅行作为服务大众的OTA平台，年服务人次达19.6亿，年付费用户达到2.47亿，创下历史新高， 以满足更多大众需求推动增长。 这也折射出在线旅游行业的深层逻辑演进——通过"平行发展"获取更多市场增量，牵引整个行业的升 级，以及展现两大OTA龙头各自的独特价值。 战略"平行"，分别满足精英与大众需求 直观来看，这种"平行发展"首先源于两者不同的发展战略。最新财报也进一步验证着这一点。 比如，在客群覆盖上，携程整体侧重于满足高价值的精英用户，包括商旅、跨境游等，用户主要来自高 线城市。同程则选择了大众路线，用户群体更为广泛，在非一线市场实现较强渗透。 2025年以来，提振消费被摆在更加突出的位置，旅游等服务消费持续升温。文旅部公布的数据显示， 2025年一季度国内出游人次17.94亿，同比增长26.4%；国内居民出游总花费1.8万亿元，同比增长 18.6%。 行业的高景气也传导到了OTA企业的财报中。目前，携程、同程旅行两大OTA龙头均已发 ...

| 投资者关系活动类别 | ☐特定对象调研 ☐分析师会议 | | --- | --- | | | ☐媒体采访 业绩说明会 | | | ☐新闻发布会 ☐路演活动 | | | ☐现场参观 | | | ☐其他（请文字说明其他活动内容） | | 参与单位名称及人员姓名 | 线上参与公司2024年度网上业绩说明会的投资者 | | 时间 | 2025年05月20日 15:00-17:00 | | 地点 | 价值在线（https://www.ir-online.cn/）网络互动 | | 上市公司接待人员姓名 | 董事长 王剑 | | | 副总裁兼财务总监 路广兆 | | | 副总裁、董事会秘书 颜媛媛 | | | 独立董事 王凡林 | | 投资者关系活动主要内容 介绍 | 1.1.国家又出台并购重组系列利好政策，公司净资产营收盈利 持续缩减，市值在十几亿徘徊，请问公司有没有通过并购重组做大 | | | 做强公司的计划？另外，公司在科博会上发布的"神算"一体机销 | | | 量如何？2.公司2023年度被出具了保留意见的审计报告，2024年度 | | | 又被出具保留意见的审计报告。請問这对公司有什么具体的影响？ | | ...