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电话营销业务
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三大电信运营商,集体宣布
21世纪经济报道· 2025-08-01 05:12
不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜 防。为落实"信息通信暖心服务实事",解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导 消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何 人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联 通10010。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联 通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。 三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电 话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有 效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公 示。 外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征 得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户 ...
中国移动、中国联通、中国电信,集体宣布!
三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。 如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。 不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落 实"信息通信暖心服务实事",解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家 基础电信企业今天(8月1日)集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。 电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期 限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同 意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业 务。办理成功后,要及时发送告知短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验 证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 三家基础电信企 ...
10001/10085/10016,三大运营商统一外呼号码
Yang Shi Xin Wen· 2025-08-01 03:05
【通信产业网讯】据央视新闻,为落实"信息通信暖心服务实事",解决用户反映突出的通信业务电 话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三大运营商今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通 10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。 三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营 销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制 性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用 户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办 理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提 供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 ...
三大运营商统一外呼号码
财联社· 2025-08-01 02:09
不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜 防。为落实"信息通信暖心服务实事",解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导 消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通 10016。 如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。 三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电 话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有 效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公 示。 外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征 得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信 回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何 人提供验证码。 三家电信企业的客服热线分别是: ...