■三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是： 中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。 ■三家电信企业的客服热线分别是： 中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 本报讯（记者 陈雪柠）昨天，三家基础电信企业集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码，解 决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题。 三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必 须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条 件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同 意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业 务。办理成功后，要及时发送告知短信。 ...

来源：中国青年报客户端 中国青年报客户端北京8月1日电（中青报·中青网记者 贾骥业）为落实"信息通信暖心服务实事"，解决 用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，中国电信、中国移动、中国联通三家基 础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016，相 关企业未授权任何单位和个人通过其他号码开展外呼营销。 这三家基础电信企业要求，电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费 标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，向用户推介的资费方案均要在网厅和官方App公 示。用户明确表示拒绝外呼营销的，将不再继续呼叫。 此外，外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得 用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后 办理业务。 ...

三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。 如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。 不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落 实"信息通信暖心服务实事"，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家 基础电信企业今天（8月1日）集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。 电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期 限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同 意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业 务。办理成功后，要及时发送告知短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验 证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 三家基础电信企 ...

【通信产业网讯】据央视新闻，为落实"信息通信暖心服务实事"，解决用户反映突出的通信业务电 话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三大运营商今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通 10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。 三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营 销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制 性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用 户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办 理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提 供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 ...

不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。 据新华社，记者8月1日从工业和信息化部获悉，中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业日前发布规范电话营销行为举措，着力解决群众反映突出 的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，切实保护用户合法权益。 这些举措包括三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016，未授权任何单位和个人通过其他号码开展 外呼营销；全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，向用户推介的资费方案均在 网厅和官方APP公示。 图片来源：每日经济新闻 资料图 据央视新闻，三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣 传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 每经编辑｜杜宇 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工 ...

三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必 须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条 件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。 （文章来源：央视新闻） 不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落 实"信息通信暖心服务实事"，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家 基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。 在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验 证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。 三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。 如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。 外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同 意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说 ...