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当公益遇上AI,如何“重新想象公益”
Xin Jing Bao· 2025-06-25 12:26
6月24日,腾讯公益开放日2025活动在北京举行。新京报记者了解到,此次开放日以"TECH FOR GOOD:重新想象公益"为主题,集中发布了15款公益数字化工具,涵盖资金拨付、物资管理、AI问 答、知识共享等核心场景。活动不仅展示了AI如何重塑公益行业的效率与体验,更揭示了技术赋能下 公益生态的未来图景——"让善意更高效,让温暖更精准"。 数字化工具:破解公益执行痛点 据了解,公益资金的拨付,曾是中国儿童少年基金会"春蕾陪伴计划"执行者小闫老师的噩梦。过去,她 需要背着数十万元现金,辗转云南山区,在宾馆或出租车上清点分装,既担心安全,又怕出错。如今, 腾讯公益的数字化资金拨付工具让助学金通过微信或银行卡直达受助人账户,拨款周期从1-2个月,最 快可缩短至10分钟,安全性、透明度大幅提升。 类似的故事也发生在中华社会救助基金会。过去,有一些申请助学类公益项目的学生会被要求在全班面 前签名、拍照,还要当众表达感谢。大多数孩子都会低着头,羞于表达自己的想法。如今,通过微信身 份核验,孩子和家长可自行完成助学金的申领流程,保护隐私的同时,也更好地保护了孩子们的自尊 心。 腾讯公益的数字化工具还覆盖物资管理。广东省麦 ...
AI技术助力公益行业数字化转型
6月24日,腾讯公益开放日2025活动在京举行,现场发布15款公益数字化工具,其中包括多款AI应用。 腾讯公益平台负责人赵国臣就AI技术如何推动公益行业发展接受了记者采访。 当公益遇上AI,将碰撞出怎样的火花?赵国臣认为,在提升机构效率方面,AI工具能够辅助校对项目 文本中的关键信息,如受益人性别、项目金额等,避免因信息误差引发公众误解;在行业知识共享方 面,可依托公益知识库,可为用户提供资金拨付、培训计划等标准化解答。同时,在用户体验方面, AI问项目等功能可以整合项目进展、受助反馈等多维信息,显著缩短了捐赠人信息获取路径。腾讯公 益数据与算法负责人张骁也表示,AI工具的目的不是替用户做出决定,而是帮助用户看清项目全貌。 来源:北京日报客户端 记者:袁璐 如遇作品内容、版权等问题,请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话:010-85202353 值得注意的是,公益行业在数字化进程中仍面临双重挑战。记者了解到,目前很多公益人对AI的认知 仍存在门槛。"很多AI的使用都是免费的,使用过程中门槛不高,但很多人觉得AI高大上,很遥远。"赵 国臣说,一方面,需要通过"AI下乡"等推动工具普及,另一 ...