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航旅纵横“惊喜数字”延误险
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航旅纵横9.9元“延误险”被指像彩票
中经记者 陈雪波 卢志坤 北京报道 "9.9元立即参与,飞机延误时长=16分钟整就能得300元津贴!"近期,航旅纵横App推出的"惊喜数字"活 动引发热议。这款看似"高性价比"的保险产品,因苛刻的理赔条件被消费者吐槽为"彩票式营销"。 《中国经营报》记者还注意到,一个月前,航旅纵横的运营方中航信移动科技股份有限公司刚刚登记了 一款名为"航旅纵横航班延误预测及恢复系统"的软件。 "一分不差" "延误21分钟可以获赔300元。但我的飞机延误了95分钟,一分钱赔偿都没有。"近日,一位网友在社交 平台晒出了自己的航旅纵横投保记录,在她看来,这不像是保险,更像是彩票。根据活动规则,航旅纵 横每天随机设定一个"惊喜数字"(如15分钟、21分钟),用户支付9.9元投保后,若航班延误时间恰好 等于该数字,即可获得300元津贴。 然而,这一设计被消费者诟病为"文字游戏"——页面上"300元津贴"以醒目的红色字体放大显示,"9.9元 立即参与"的按钮也十分显眼,但关键的"起飞延误时长=××分钟整"的赔付条件,却用小字号字体隐藏 在角落,极易被忽略。与此同时,这个活动并非针对所有消费者。活动规则中注明了仅面向部分用户、 部分航线开 ...
航旅纵横“赌博险”调查:9.9元押注“精准延误” 赔付率极低 专家称形似博彩游戏
Hua Xia Shi Bao· 2025-08-25 17:21
近日,不少消费者在社交平台投诉反映,在航旅纵横APP上购买的"惊喜数字"活动存在严重误导。该保 险产品每天随机设定一个数字,宣传起飞延误时长必须等于该数字分钟整,即可获得300元津贴。 然而,许多消费者购买后才发现,理赔条件极为苛刻,必须分钟不差正好21分钟,多一秒少一秒都不 行。这个被消费者直呼"概率为零"的保险产品,引发了大量网友吐槽。 "在航旅纵横值机的时候弹出个提示,延误21分钟可以获赔300元,只需9.9元,结果搞了半天是必须延 误21分钟整,搁这卖彩票呢!"来自广东的陈女士说道。 有人直言"这完全是在骗眼神不好的人",还有人讽刺道"这纯属商业欺诈,就算你卡准了表是21分钟, 他也会说以他们系统时间为准,差了0.0005秒,所以无法赔付"。某上海消费者表示"这购买价格和理赔 金额比例,以及中奖概率,都没买刮刮乐划算。" 北京大学应用经济学博士后、教授朱俊生在接受《华夏时报》记者采访时表示,这类"精确到分钟"的延 误险,看似娱乐营销,实则在法律、消费者权益保护和保险本质上都存在严重争议。监管层需要明确界 定边界,行业也必须坚守诚信底线。 一字之差的"陷阱" "以为延误险就是大于多少分钟就赔钱,没想到居 ...