央视网消息：2026年春运自2月2日开始到3月13日结束，共计40天，1月19日起就可以购买春运首日的火车票了。2026年，铁路部门全面升级适 老化服务，从购票预约到进站乘车，全程守护银发旅客出行。 首先是"购票环节"，数字化与传统服务的双重保障，缓解银发旅客"购票难"。打开铁路12306App，可一键切换至"敬老版"，放大的字体、清晰 的图标和简化的流程，让银发旅客购票操作看得更清晰。60周岁以上的铁路常旅客会员享受3倍积分，积分可兑换车票，并且60岁以上旅客在 购买卧铺时优先配售下铺。 除了线上购票的"敬老版"，铁路部门也保留人工售票窗口，工作人员会耐心协助旅客选座并答疑。 针对行动不便、患病等有特殊需求的旅客，铁路部门推出"重点旅客预约服务"。服务内容包括老人可享受优先验证、优先检票上车服务，车站 工作人员全程对接，引导旅客至重点旅客候车区。对于65岁以上单独出行的行动不便老人，还能申请无陪伴年长旅客服务。 重点旅客预约服务办理有线上App或官网、线下服务台、客服电话三种渠道。 具体预约方法是：线上办理时，在铁路12306App或12306官网"温馨服务"板块，找到"重点旅客"入口，点击"立即预约"，选 ...