近日 有媒体报道称 多位网友预订了 知名旅拍品牌 铂爵旅拍的婚纱摄影 但是现在对接的工作人员 微信不回，电话也不接 官方售后电话也没人接 铂爵旅拍相关工作人员集体"失联" 多位消费者遭遇商品未交付 定金难退等问题 7月18日，消费者张女士（化姓）反映，其于2024年5月19日在电商平台直播间购买铂爵 旅拍婚纱摄影套餐后，又于同年9月1日在铂爵旅拍婚纱摄影（丽江店）追加订购服装套 餐，服装套餐实付款7980元。据张女士陈述，截至目前，所购套餐内的服装尚未收到。 张女士表示，近期在网络平台刷到关于铂爵旅拍的负面新闻后，其立即联系铂爵旅拍婚纱摄 影（丽江店）礼服销售总监，却被告知对方已离职，仅通过微信推荐了新负责人。但张女士 添加该负责人微信后，至今未被通过。 一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工告诉记者，截至今日，公司已经拖欠其4个月 的工资了，多次联系部门领导以及相关工作人员都说薪资正在安排发放中，安排了4个月还 在安排中。 旗舰店客服 目前暂不接受新单预约拍摄 7月18日，某购物平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。 店铺真实体验分一栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务 ...

近日，有媒体报道称，多位网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信不回， 电话也不接，官方售后电话也没人接，铂爵旅拍相关工作人员集体"失联"。 7月18日，淘宝平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。店铺真实体验分一 栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务保障为3.5分，落后99%同行，纠纷率超99%同行； 宝贝质量5分，超过99%同行，近30天新增11好评。 据红星资本局，记者以顾客身份咨询了该旗舰店客服现在是否还可以拍摄，其表示"很抱歉，目前暂 不接受新单预约拍摄，当前专注服务已拍客户的取件。"随后 ，记者多次拨打铂爵旅拍咨询热线， 电话提示"热线正忙，请稍后再拨"，截至发稿，暂时无人接听。 另据界面新闻报道， 对此，厦门市市场监管部门回应称， 目前该公司处于停业状态，现场查看发 现所有业务已停止。 铂爵旅拍旗舰店首页，一件名为"铂爵旅拍婚纱摄影三亚厦门大理丽江新疆目的地婚礼巴厘岛旅行结 婚"的商品标价为8888元，显示已经售出超过2000单。 据九派新闻报道，多位消费者在社交媒体反映，在铂爵旅拍购买服务后遭遇商品未交付、定金难退 等问题：有消费者2024年5 ...

近日，有媒体报道称，多位消费者预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信不回，电 话也不接，官方售后电话也没人接，铂爵旅拍相关工作人员集体"失联"。 工作人员"失联" "拉黑"消费者 张女士表示，目前她与其他维权消费者已组建铂爵旅拍维权群，群成员已达200余人，且人数仍在持续 增加。群内正统计消费者损失金额，计划后续通过报警途径维权。 拖欠近4个月薪资 给员工放"淡季假" 近日，有一份铂爵旅拍《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》在社交媒体流传。 有铂爵旅拍员工向记者证实了近期流传的《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》，"确有此事，前几天通 知大家的。" 据九派新闻报道，多位消费者在社交媒体反映，在铂爵旅拍购买服务后遭遇商品未交付、定金难退等问 题：有消费者2024年5月在直播间下单的婚纱照套餐，部分商品至今未收到；另有消费者2025年支付定 金后未使用服务，退款事宜仍无进展。 杭州的卢先生对媒体称，他是2024年3月，和朋友在杭州婚博会上一起预订的铂爵旅拍，当时支付了 3350元的订金，等到今年准备预约拍摄，却发现联系不上任何铂爵旅拍的工作人员，也不知道订金能不 能退。 此外，贵州王女士表示，近日她通过铂爵 ...

近日，有媒体报道称，多位网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信 不回，电话也不接，官方售后电话也没人接，铂爵旅拍相关工作人员集体"失联"。 7月18日，淘宝平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。店铺真实 体验分一栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务保障为3.5分，落后99%同行，纠 纷率超99%同行；宝贝质量5分，超过99%同行，近30天新增11好评。 据红星资本局，记者以顾客身份咨询了该旗舰店客服现在是否还可以拍摄，其表示"很抱 歉，目前暂不接受新单预约拍摄，当前专注服务已拍客户的取件。"随后 ，记者多次拨打铂 爵旅拍咨询热线，电话提示"热线正忙，请稍后再拨"，截至发稿，暂时无人接听。 另据界面新闻报道， 对此，厦门市市场监管部门回应称， 目前该公司处于停业状态，现场 查看发现所有业务已停止。 除此之外，铂爵旅拍还存在欠薪问题。一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工告诉记 者，截至今日，公司已经拖欠其4个月的工资了，多次联系部门领导以及相关工作人员都说 薪资正在安排发放中，安排了4个月还在安排中。 据经视直播报道，记者以消费者身份联系厦门市翔安区市场监 ...