近年来，西安市雁塔区市场监管局深入贯彻落实国家关于"优化消费环境、提振消费信心"的决策部署，紧扣西 安建设国际消费中心城市战略目标，创新构建多元共治的消费环境治理体系，全力打造"放心消费在雁塔"品 牌，有效提升了消费者满意度与市场治理效能，为区域经济高质量发展注入新动能。 以"安全、质量、价格、服务、维权"五大领域为突破口，推出"一五一十"专项活动方案，制定消费服务标准化 体系，建立失信联合惩戒机制，推动消费环境治理迈向精细化。同时，联合长安信托推出预付款信托托管服 务，成为首个西北地区预付消费领域的创新实践。 创新开发"放心消费在雁塔"微信小程序，推出"消费共治随手拍"功能，特邀观察员通过小程序上传问题线索， 系统推送至属地市场监管所，监管人员迅速响应，构建"发现问题-智能分派-跟踪处置-结果反馈"的闭环管理体 系。通过对特聘"消费共治特邀观察员"开展专题培训，明确取证标准，提升监督效能。实施特邀观察员积分排 名制度，激发社会各界参与消费共治的积极性。 "放心消费在雁塔"活动现场（雁塔区委网信办供图） 积极整合社会资源，凝聚多元共治合力，与西北政法大学签署战略合作协议，围绕消费者权益保护模式研究、 法治人才 ...