往期回顾 2月12日，据媒体报道，12306接线客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后 的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。同时，该客服解释称，若旅客看到提示，并介意购 买此位置，可以取消订单后重新购买。 据悉，此前有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢 内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外， 实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。 对此，12306客服人员表示，出现这一情况是由于部分列车编组时会有"混座"情况，即商 务座与一等座混合在同一车厢内。客服人员解释，部分列车在编组时可能额定不能设置这么 多商务座，所以就出现了"混编"情况。 来源：新快报综合 密度财经、纵览新闻、大河报 更多财经视频，请关注视频号"新浪财经" 近日，有网友在社交平台发帖，称自己在购买高铁票时，12306App弹出一则温馨提醒： 本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手） 。不少网友纷纷留言调侃：这是不是就是传说中的"低人一等座"？现在都有提醒了吗？ (3) 连 接 财 富 下 载 新 浪 财 经 客 ...

央视网消息：中国铁路建设飞速发展，最直观的感受就藏在春运回家的那张车票里。和上一个马年相比，光买票这一件事儿就见证 了不少的时代变迁。 从上一个马年铁路里程突破10万公里大关，但仍要排队抢票的归家心切到如今指尖轻点高铁直达的从容舒适，可以说两个马年之 间，春运路上的每一点升级都是对新春团圆的用心守护。 十二年过去了，2026年春运，全国铁路营业里程已突破了16.5万公里，高铁里程超5万公里。比起上一个马年已经稳居世界第一的1 万多公里，可以说是又大幅增加。现在，50万人口以上城市超过97%都覆盖了高铁，不少地方还实现了"一城多站"。随着铁路网覆 盖从"地级市通"向"县县通"的升级，2026年首次投入春运的22条新线、50多座新车站中，有一站就在当年不通高铁的湖北宜城。现 在，老乡们还是从广州出发，只要7个多小时就能直达。 运力足了，回家的路通了，春运服务的细节也更到位了。2014年，12306App作为购票服务的新突破春运前已开始试运行。但受网 络限制，多数人仍靠电话订票和现场排队，通宵抢票是常态，买错票退票还需扣20%手续费。当时，记者在车站搭了"春运说吧"， 一位秦先生带着满身的疲惫来跟记者分享喜悦。他说 ...

（来源：千龙网） 新华社北京2月2日电 曾经，火车站、代售点的长长购票队伍，是出行路上的标志性风景，更是春运里刻在许多人记忆里的集体印象。如今，随着 12306网络订票普及，用一部手机点开App，就能实现火车票购买，线上购票占比超过九成。在网络购票几乎可以满足主流出行需求的背景下，不 少人难免心生好奇，现在的售票员在忙些什么？ 一年一度的春运大幕拉开，记者走进北京西站北售票大厅寻找答案。早上8点钟，是北京西站的车票起售时间，10个售票窗口前早已经排满了 人。"网络购票的人多了，但是春运期间，还是有不少人会在窗口买票，这些乘客就是冲着我们可以帮着规划路线，还能选座位和卧铺位置来 的。"售票车间值班员谢丽娜说。 几名老年乘客正在北京西站的售票窗口办理购票业务。新华社记者 吉宁 摄 "现在更考验服务能力。"谢丽娜说，网络购票的复杂操作，成了许多人回家路上的一道坎，"慢一点讲解，慢一点沟通，把问题说透，把步骤讲 清，他们才能放心。" 小小的售票窗口，藏着春运发展的缩影。铁路售票系统从手工售票的"慢"，到机器出票、网络售票的"快"，再到如今人工窗口为特殊群体守护 的"慢"，折射着春运这个时代符号的巨大变迁。快，是为了让 ...

购票关键时间节点 三招提高购票成功率 1.提前做好准备工作 即刻登录12306App/官网，完成乘车人信息核验（人脸+手机号），未核验无法使用候补功能。开启"自 动提交订单"+绑定免密支付。收藏目标车次，设置"起售提醒"，避免错过放票时刻。 2.候补购票，捡漏神器必用 直达票售罄别慌！提交候补订单，可添加60个"日期+车次"组合，组合越多成功率越高。 转自：法治日报 3.曲线回家，灵活变通 直达票抢不到？尝试分段购票（出发地-中途站+中途站-目的地）。 选择邻近车站出发/到达，或接受中转换乘，12306会智能推荐最优中转方案。 改签退票怎么办理？ 2月1日：开售春节假期首日（2月15日）火车票 以此类推（火车票预售期为15天） 1.误购免费退 购票成功30分钟内+距发车4小时以上，1天可免费退1个订单。 2.改签费率 开车前48小时以上免费；不足24小时改签后续列车，核收15%改签费。 3.退票收费 开车前8天以上免费，不足24小时收20%票面费。 4.积分兑换 100积分抵1元，可改签（收1000积分起），不可退票。 重点旅客群体购票服务 避雷！这些坑千万别踩 转发提醒身边需要购票的朋友！ 来源｜央视新闻 ...

（来源：千龙网） 购票关键时间节点 2月1日：开售春节假期首日（2月15日）火车票 2月2日：开售除夕（2月16日）火车票 2月3日：开售大年初一（2月17日）火车票 2月9日：开售大年初七（2月17日）火车票 2月17日：开售元宵节（3月3日）火车票 以此类推（火车票预售期为15天） 三招提高购票成功率 提前做好准备工作 即刻登录12306App/官网，完成乘车人信息核验（人脸+手机号），未核验无法使用候补功能。开启"自动提交订单"+绑定免密支付。收藏目标车次，设置"起 售提醒"，避免错过放票时刻。 候补购票，捡漏神器必用 直达票售罄别慌！提交候补订单，可添加60个"日期+车次"组合，组合越多成功率越高。 曲线回家，灵活变通 直达票抢不到？尝试分段购票（出发地-中途站+中途站-目的地）。 选择邻近车站出发/到达，或接受中转换乘，12306会智能推荐最优中转方案。 改签退票怎么办理？ 改签费率 开车前48小时以上免费；不足24小时改签后续列车，核收15%改签费。 退票收费 误购免费退 购票成功30分钟内+距发车4小时以上，1天可免费退1个订单。 开车前8天以上免费，不足24小时收20%票面费。 积分兑换 10 ...

1. 提前做好准备工作 即刻登录12306App/官网，完成乘车人信息核验（人脸+手机号），未核验无法使用候补功能。开 启"自动提交订单"+绑定免密支付。收藏目标车次，设置"起售提醒"，避免错过放票时刻。 2. 候补购票，捡漏神器必用 直达票抢不到？尝试分段购票（出发地-中途站+中途站-目的地）。 选择邻近车站出发/到达，或接受中转换乘，12306会智能推荐最优中转方案。 直达票售罄别慌！提交候补订单，可添加60个"日期+车次"组合，组合越多成功率越高。 3. 曲线回家，灵活变通 ...

Core Points - The China National Railway Group is enhancing its "Railway Smooth Travel" loyalty program, offering greater point rewards for frequent travelers aged 14 to 28 starting from October 20 [2][3] - The program allows members to use points for ticket purchases and now includes a new feature for seat upgrades on trains [5] Group 1: Loyalty Program Enhancements - Starting October 20, frequent travelers aged 14 to 28 will earn 10 times the ticket price in points, compared to 5 times for regular members and 15 times for senior members [3][4] - For example, a regular member spending 1000 yuan will receive 5000 points, while a member aged 14 to 28 will receive 10000 points, equivalent to 100 yuan [3] Group 2: Point Redemption and Usage - Points can be used for ticket purchases, with 100 points equating to 1 yuan, and can also be transferred to designated individuals [4][7] - Members can upgrade their seats using points during the journey by scanning a QR code or contacting train staff, but upgraded tickets cannot be refunded or changed [5][6] Group 3: Membership and Point Validity - Passengers aged 12 and above can apply for membership through the 12306 website or app, with the first redemption available after accumulating 10000 points [6][8] - Points are valid for 12 months from the date of entry into the account, after which they will expire if not used [8]