图片来源： a16z Z Highlights AI 推动市场调研迈入新纪元 几十年来，企业为更好地了解客户，持续向市场调研投入了数千亿美元，但却一直受到调查慢、样本偏倚、洞察滞后的制约。尽管每年市场调研的支出高 达 1400 亿美元，但软件的使用在其中几乎可以忽略不计。举例来说，传统依赖人工的咨询公司如 Gartner 和 McKinsey 估值分别为 400 亿美元，而软件平 台 Qualtrics 和 Medallia 的估值仅为 125 亿美元和 64 亿美元。 随着 AI 的发展，我们又一次看到市场准备将原本用于人工的支出转向软件。早期的 AI 公司已经开始利用语音转文字（ speech-to-text ）和文字转语音（ text-to-speech ）模型，构建 AI 原生的调查平台 —— 这些平台可以自动进行视频访谈，然后由大型语言模型（ LLMs ）分析结果并生成演示文稿。 这些先 行者增长迅速，不仅签下了大型合同，还开始接管原本由市场调研和咨询公司掌控的预算。 McKinsey 等咨询公司构建了完整的调研子部门，使用软件化工具进行大规模客户细分和消费者洞察。但这种合作常常历时数月、成本高昂、 ...

前段时间正好分析过一个刚拿了红杉美国2700万美金，用Agent做市场调研的产品，感兴趣的朋友看之前的文章《红杉美国2700万美金，押注这一Agent垂 直场景》。 你有没有想过，市场调研这个看似稳固的传统行业正在经历一场彻底的革命？每年全球企业在市场调研上花费1400亿美元，却常常被缓慢的调查、有偏见 的样本群体和滞后的洞察所困扰。更令人震惊的是，在这个庞大的市场中，软件只占其中微不足道的一小部分。传统的人力驱动咨询公司Gartner和 McKinsey各自估值400亿美元，而软件平台Qualtrics和Medallia的估值分别只有125亿美元和64亿美元。这种巨大的价值差异反映了一个事实：市场调研长 期以来一直是一个劳动密集型行业，而非技术驱动的产业。而且这还只是外部支出的统计，企业内部在调研上的投入更是一个巨大的黑洞。 但现在，AI正在改变这一切。a16z团队观察到，早期的AI玩家已经开始利用语音转文本和文本转语音模型构建AI原生的调查平台，这些平台可以自主进 行视频采访，然后使用大语言模型分析结果并创建演示文稿。这些先行者增长迅速，签订了大额合同，并且正在蚕食传统上流向市场调研和咨询公司的预 算。更 ...