今年，AI来到了"拐点"之年，在此之前的企业在AI方面的竞争更多是在技术层面角逐，来到今年，AI 将更多的向落地应用层面"卷"。 当AI从"效率工具"向"认知伙伴"跃迁的过程中，AI的试验阶段已经结束，企业核心竞争力将取决于定制 化AI应用和可量化的业务成果方面。 企业流程亟待重塑 在全球竞争加剧、消费者需求个性化、技术迭代周期缩短（如AI、物联网）等因素的影响下，企业传 统线性流程无法快速响应变化。麦肯锡2024年报告指出，61%企业因流程僵化牺牲业务敏捷性，系统间 数据孤岛使决策滞后3-5天。 原先，通过诸如ERP等管理软件，静态的流程管理就能满足企业需求的情况已经不复存在，基于业务敏 捷性、流程敏捷性等需求的同时，企业还需要通过打通内部数据流，以满足让数据赋能业务的需求，这 时候，企业就需要一个全新的流程管理，更为自动化，更高效的流程管理，成为企业追求的目标。 流程的重塑在企业部署企业级AI落地的过程中亦是极为重要。WAIC期间，神州数码联合德勤中国、中 国信息通信研究院共同发布的《AI for Process企业级流程数智化变革》蓝皮书（以下简称《蓝皮书》） 中也指出，无论是企业还是科研机构，目前都是 ...