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2026春运便民升级 “轻装行”扩至111个车站
Yang Shi Xin Wen· 2026-01-28 22:56
2026年春运将在2月2日启动。铁路部门预计,今年春运,铁路节前客流高峰将出现在腊月二十六,也就是2月13日。今年春运,一批便民利民服务举措 推行,让出行更加便捷。 "出发地至所乘列车站台"和"所乘列车站台至目的地"98元/件。 "轻装行"服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,即每名儿童旅客可携带10公斤,每名外交人员可携带35公斤,其他旅客每人可 携带20公斤,普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。 中铁快运自1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到 111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。 "轻装行"是铁路部门为旅客出行提供的"门到站""站到门"同城行李搬运服务。已购车票的旅客只需打开铁路12306App或微信小程序,在首页中部应用栏向左 滑动,找到"全部应用",点击进入即可找到"轻装行"模块,根据需求预约下单。 "轻装行"服务试点按件计费,价格为: "出发地至车站"和"车站至目的地"68元/件; ...
高铁宠物托运服务今起扩大试点范围
托运人需在开车前至少2小时,携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》,到高铁站中铁快 运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内,中铁快运将短信或电话通知领取。 此次扩大试点,服务预约方式、受理流程等均保持不变。 购买标有"宠"字标识车票的旅客,可通过12306客户端"宠物托运"功能线上预约,12时前最早约次日仓 位,12时(含)后最早约第三日仓位,最多托运2只健康宠物; 非购票旅客需提前2至5天通过"中铁快运"微信小程序预约,最多托运1只宠物。 0:00 / 1:14 央视新闻客户端消息,为提升春运便民利民服务能力,今天(28日)起,铁路部门第四次扩大高铁宠物 托运服务试点范围,具体线路和车次可通过铁路12306客户端查询。 此次高铁宠物托运业务新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站,办理此项业务的高铁站总数达110个,高 铁列车由54趟增至170趟。 原标题:高铁宠物托运服务今起扩大试点范围 编辑:牟慧兰 责编:吴光亮 审核:杨四海 ...
“空手”春运是种什么体验?
每年春运期间,大包小包的行李让旅客烦恼不已。现在,坐高铁不用自己扛行李了,旅客可以体验"空 手"春运。 自2026年1月15日起,中铁快运扩大"轻装行"服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西 安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,使服务站点总数达到111个,基本覆盖全国省会 城市、直辖市及计划单列市。 中铁快运"轻装行"服务试点。图片 来源:铁路12306微信公众号 "轻装行"服务在同城距离车站35公里范围内,为旅客提供两种解决方案。 其中,"门到站"是指出发旅客可在开车前48小时至4小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收取符 合托运规定的行李,并在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台;"站到门"是指到 达旅客可在列车到站前24小时至1小时进行预约,工作人员在取件后5小时内送达指定位置。 "门到台/台到门"则可以更彻底实现"空手"。工作人员直接将行李从旅客的出发地送上其所乘列车的站 台;或者在旅客到达后,从站台直接送到其目的地。 在价格方面,"轻装行"服务试点按件计费,价格为"出发地至车站"和"车站至目的地"68元/件,"出发地 至所乘列车站台"和"所乘列车站台至目 ...
高铁宠物托运服务今起扩大试点范围 新增这些线路和车次
Jing Ji Guan Cha Wang· 2026-01-28 09:53
此次扩大试点,服务预约方式、受理流程等均保持不变。 经济观察网 据央视新闻客户端消息,为提升春运便民利民服务能力,今天(28日)起,铁路部门第四 次扩大高铁宠物托运服务试点范围,具体线路和车次可通过铁路12306客户端查询。 此次高铁宠物托运业务新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站,办理此项业务的高铁站总数达110个,高 铁列车由54趟增至170趟。 托运人需在开车前至少2小时,携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》,到高铁站中铁快 运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内,中铁快运将短信或电话通知领取。 购买标有"宠"字标识车票的旅客,可通过12306客户端"宠物托运"功能线上预约,12时前最早约次日仓 位,12时(含)后最早约第三日仓位,最多托运2只健康宠物; 非购票旅客需提前2至5天通过"中铁快运"微信小程序预约,最多托运1只宠物。 ...
“空手”春运是种什么体验
Xin Hua Wang· 2026-01-28 08:44
自2026年1月15日起,中铁快运扩大"轻装行"服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、 西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,使服务站点总数达到111个,基本覆盖全国省 会城市、直辖市及计划单列市。 中铁快运"轻装行"服务试点。图片来源:铁路12306微信公众号 "轻装行"服务在同城距离车站35公里范围内,为旅客提供两种解决方案。 其中,"门到站"是指出发旅客可在开车前48小时至4小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收 取符合托运规定的行李,并在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台;"站到门"是 指到达旅客可在列车到站前24小时至1小时进行预约,工作人员在取件后5小时内送达指定位置。 每年春运期间,大包小包的行李让旅客烦恼不已。现在,坐高铁不用自己扛行李了,旅客可以体 验"空手"春运。 在重量和尺寸方面,"轻装行"服务的行李需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定。 中铁快运"轻装行"行李服务柜。图片来源:郑州铁路公众号 "轻装行"服务的行李重量和尺寸。图片来源:铁路12306微信公众号 此外,在高铁站内还可以办理航班值机和托运行李。近日,东航与中国铁路上海局集团有限 ...
111车站解锁铁路“轻装行”,顺丰同城助力中铁快运完善春运服务体系
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-20 08:38
Core Viewpoint - The expansion of the "Light Travel" service by China Railway Express aims to enhance convenience for travelers during the 2026 Spring Festival, allowing them to travel without carrying heavy luggage [1][2]. Group 1: Service Expansion - Starting from January 15, 2026, the "Light Travel" service will be expanded to include 92 additional stations in cities such as Harbin, Changchun, Tianjin, Shijiazhuang, Xi'an, Nanchang, Nanning, Urumqi, and Lhasa, bringing the total to 111 stations [1][2]. - The service will cover major provincial capitals, municipalities, and cities with independent planning, effectively addressing the burden of carrying large luggage for travelers [1][2]. Group 2: Service Details - The "Light Travel" service will maintain its existing appointment methods, processing procedures, and pricing standards [2][5]. - Travelers can book the service through the railway 12306 App, WeChat mini-program, or directly at the stations [2][5]. - Two service options are available: "Door to Station" and "Station to Door," with specific booking timeframes and pricing set at 68 yuan per item for "Door to Station" and 98 yuan for "Station to Door" [5][6]. Group 3: Logistics and Collaboration - The service will be supported by SF Express, which will utilize a mature delivery system to ensure timely and safe handling of luggage [7]. - The collaboration between China Railway Express and SF Express represents an innovative model combining standardized station services with instant delivery, enhancing the overall travel experience [7]. - This service aims to shift the focus from merely efficient transportation to a more comfortable and convenient travel experience, aligning with modern travelers' expectations for quality [7].
青藏铁路推出行李接送服务
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-19 18:12
本报讯(西海新闻记者 徐变银)1月19日,记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉,2026年春运即将启 幕,青藏高原铁路出行再添便民新举措。中铁快运自1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围,青藏铁路 核心枢纽西宁火车站同步纳入,标志着这项行李搬运服务首次覆盖高原春运线路,往来雪域高原的旅客 可实现轻装出行。 服务核心标准保持不变,预约方式、受理流程、服务项目及价格体系延续原有成熟模式,方便旅客快速 上手。已购车票的旅客,可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序一键预约,同城35 公里范围内可灵活选择两类服务:出发旅客可在开车前48小时至4小时预约"门到站"服务,工作人员上 门取件后,将行李运至车站完成安检,按需求存入服务柜或直接送至站台;到达旅客可在到站前24小时 至1小时预约"站到门"服务,行李将在车站取件后5小时内送达指定目的地,有效避免初到高原的搬运困 扰。 铁路部门提醒,行李规格需遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》,儿童旅客可携带10公斤,外交人员35 公斤,其他旅客每人不超过20公斤。普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车要求不 超过130厘米。同时严禁托运危险物品、管制 ...
中铁快运“轻装行”扩展至111个车站 顺丰同城提供行李配送支持
Zheng Quan Ri Bao· 2026-01-19 11:09
Core Viewpoint - The expansion of the "Light Travel" service by China Railway Express aims to enhance convenience for travelers during the 2026 Spring Festival by increasing the number of service stations and improving luggage handling options [2][3]. Group 1: Service Expansion - Starting from January 15, 2026, China Railway Express will expand the "Light Travel" service to include 92 additional stations in cities such as Harbin, Changchun, and Tianjin, bringing the total to 111 stations [2]. - The service will cover major cities including provincial capitals, municipalities, and cities with independent planning [2]. Group 2: Collaboration with SF Express - The service will continue to be supported by SF Express, which will provide luggage delivery through "door-to-station" and "station-to-door" models [2][3]. - Travelers can choose between two modes based on their needs, with specific time frames for booking and luggage handling [2]. Group 3: Logistics and User Experience - SF Express will utilize a mature delivery system for real-time intelligent scheduling based on luggage quantity, volume, distance, and time requirements [3]. - The collaboration introduces a standardized service within stations and instant delivery outside, addressing the inconvenience of carrying large luggage and enhancing the overall travel experience [3].
西安站、西安北站开通“轻装行”服务
Xi An Ri Bao· 2026-01-19 06:54
作为2026年春运重点便民服务举措,中铁快运自2026年1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围,新 增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到 111个,基本覆盖全国省会城市(自治区首府)、直辖市、计划单列市,减轻旅客携带大件行李负担, 让乘坐火车出行更轻松。记者了解到,西安范围内,西安站、西安北站均开通该服务。 据了解,具体流程为,已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序 预约"轻装行"服务。在同城距离车站35公里内,旅客可根据实际需要选择以下两种"轻装行"服务。一是 出发旅客"门到站"行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务,可在开车前48小时至4小时预约,由工 作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,通过安检后,按照预约要求, 在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。二是到达旅客"站到门"行李搬运服务。 办理由车站到目的地的业务,可在列车到站前24小时至1小时预约,工作人员在取件后5小时内送达指定 位置。 为进一步提升服务便利性,中国铁路西安局集团有限公司结合西安站、西安北站旅客进出 ...
“坐高铁不用自己扛行李了”——评论区为啥炸锅?
Jin Rong Shi Bao· 2026-01-18 23:06
Core Viewpoint - The introduction of the "Light Travel" service by China Railway Express aims to ease the burden of carrying large luggage for travelers during the upcoming Spring Festival travel rush, expanding its coverage to 111 stations across major cities in China [1][18]. Group 1: Service Overview - The "Light Travel" service offers door-to-station and station-to-door luggage transportation within a 35-kilometer radius of the train station, allowing travelers to book services 48 hours to 4 hours before departure or 24 hours to 1 hour before arrival [1][2][8]. - The service is designed to provide a convenient and efficient luggage handling experience, enabling travelers to enjoy a hassle-free journey [8]. Group 2: Booking Process - Travelers can book the "Light Travel" service through the railway 12306 App or WeChat mini-program by selecting the service module and following the booking steps [6][12]. - The booking process includes entering travel details, specifying luggage information, and uploading photos for verification [14]. Group 3: Pricing Structure - The service charges are set at 68 yuan per piece for door-to-station and station-to-destination services, and 98 yuan per piece for door-to-platform and platform-to-destination services [18]. - For business class travelers at select stations, the service fee is also 98 yuan per piece for luggage delivery to the business waiting area [18]. Group 4: Coverage Areas - The service is available in various regions, including Northeast, North, East China, Central, South, Southwest, and Northwest, covering major cities such as Harbin, Beijing, Shanghai, Guangzhou, and Urumqi [18][19][20][21][22][23][24].