保险应急响应

Search documents
中国人寿加强应急响应 全力支持抢险救灾工作
Xin Hua Wang· 2025-08-11 07:03
下一步,中国人寿将持续开展灾害实时监测,及时获取和掌握损失情况,全力做好承保信息排查,积极 推进理赔、无差别救援、农作物查勘及客户服务工作,加快核赔与预赔处理,提高理赔响应速度和赔付 效率,更好发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,帮助受灾群众尽快恢复生产生活。 目前,中国人寿财险公司已安排专人值守灾害事故车保全场地,逐一排查拖拽至此车辆的承保情况,并 主动与车主联系,确保第一时间将赔款送到客户手上。同时,按照政府统一安排,理赔人员将统一对受 灾现场开展家财险定损工作。 除甘肃榆中灾情外,8月以来,广东大部分市县遭遇持续性强降水过程,河南经历持续高温干旱后迎来 大范围强降雨。各地灾情发生后,中国人寿持续行动,中国人寿寿险公司及时推出多渠道及全天候受理 报案、优化理赔申请资料、免交纸质理赔申请资料、取消定点医院限制,取消社保给付范围限制、提供 理赔预付服务、延长保险责任期间等理赔服务。中国人寿财险公司开通24小事报案通道、App、微信等 全天候报案渠道,并与气象、农业部门联动,实时监测暴雨、旱情发展,提前预警高风险区域,推送避 险指南等信息,属地公司前往灾害现场开展理赔救援行动,支持地方政府救灾及安抚受灾群众。 ...
“下午钱就到账!”暴雨后闪电赔付 保险业筑起金融堤坝
Hua Xia Shi Bao· 2025-07-30 18:22
7月末,华北大地遭遇了一场罕见的暴雨围城。在北京市密云、怀柔、延庆等地,降雨量突破历史极值 ——密云郎房峪和朱家峪累计降水量高达543.4毫米,怀柔东峪单小时降雨量接近100毫米。 洪水漫过街道,冲毁农田,30条生命在这场灾害中逝去,136个村庄陷入黑暗,1825个通信基站停止服 务。当自然之力肆虐时,一群身着工装的身影正逆流而行,他们是保险理赔员,在齐膝深的积水中点亮 金融救援的星火。 7月26日晚,北京市延庆区、怀柔区、密云区分别升级发布暴雨红色预警。北京市水文总站发布洪水黄 色预警,随后在27日凌晨升级发布洪水红色预警。密云区溪翁庄镇的农户袁先生看着被暴雨冲塌的70平 米大棚满脸愁容,但28日破晓时分,中国太保的查勘车已碾过泥泞抵达现场。理赔员李豪踩着垮塌的墙 体完成测量,e农险APP实时生成1.8万元赔款数据。"下午钱就到账!"李豪的承诺让袁先生紧锁的眉头 终于舒展。此时距报案仅过去4小时,这场与时间的赛跑才刚刚开始。 在暴雨最凶猛的72小时内,保险业启动了一场规模空前的总动员。在金融监管总局统一调度下,北京金 融监管局连夜启动应急机制。人保、平安、国寿等十多家险企的专项工作组星夜集结。暴雨未歇,15 ...