《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员任轶强、周冰涵 报道：今年暑运期间，东航浙江分公司 以温情服务践行"四精"服务理念，从一次阅读陪伴到一次亲子互动，从一份生日惊喜到一次物品寻找， 服务的温度在每个细节里传递，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。 精致：一份生日祝福点亮旅途惊喜 在MU6482昆明至杭州的航班上，乘务员在核对信息时发现当天是旅客蔡先生的生日，乘务员用东航特 色茶饮、蛋糕和手写生日贺卡组合在托盘上，带着用心准备的生日祝福，为蔡先生在旅途中度过一次特 别的生日。 "蔡先生，今天是您的生日。新的一岁，愿您万事顺遂，祝您生日快乐！"乘务员来到蔡先生的座位旁， 微笑着送上生日祝福，邀请蔡先生合影留念这美好的一刻。蔡先生感到非常惊喜，他说："经常出差总 会忘了过生日，这是我第一次在飞机上收到生日祝福，真的很特别，挺感动的。" 精心：一本儿童绘本翻开旅途温度 在MU5677杭州—西安的航班上，乘务员关注到有两位无陪小朋友坐在一起，她拿出自己提前准备的儿 童绘本："小朋友们，我们一起来读这本书好不好呀？"航程中，乘务员俯身与两位小旅客共读绘本，与 两位小旅客共同开启一段特别的阅读时光。 乘务员主 ...