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客户服务创新
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中国人寿寿险郑州市分公司创新服务 守护健康之路
Huan Qiu Wang· 2025-10-27 08:48
来源:环球网 未来,中国人寿寿险郑州市分公司将持续推出惠及客户的多元服务举措,以简捷高效的流程、专业优质 的体验、温暖入心的关怀,把保障与关爱送到客户身边,倾情守护客户的获得感、幸福感、安全感。 据了解,此次活动精心设计了环绕绿博园内湖的徒步路线,并分别在沿途的开封园、郑州园、洛阳园、 安阳园及山西园设置了五个主题打卡点和三个合影区,每个打卡点展现了浓郁的地域文化特色,设计了 融合文化互动与体育趣味的游戏,有效提升了活动的趣味性与客户参与度。 "国寿牛犇犇""700健行"十周年主题墙及完赛发布三个合影区将品牌与参赛客户个人成就融合,参赛选 手纷纷合影留念,让老客户重温美好记忆,让新客户感受活动的厚重,确保每一位参与者都能带走充满 喜悦、荣耀与归属感的珍贵影像,将一次活动参与转化为长期的美好记忆。 值得关注的是,此次活动创新服务理念,在山西园区专门设立了金融消费教育宣传区,通过互动游戏向 客户传递防范金融诈骗、理性消费等实用知识,并向所有参与者分发了消费者权益保护宣传页。沿途两 个补给站点的声音卡片为行进中的客户提供了全程消保之声,充分体现中国人寿致力于提升客户金融素 养与风险防范能力的企业责任感。 此外,活动 ...
中国大地保险,重要发布!
券商中国· 2025-05-23 04:19
自2016年起,"中国大地保险520客户服务节"便成为公司每年对客户表达感恩的重要方式。在这十年的时光里,公司与客户共同见证了大地保险服务的变革与成长。 在本次发布会上,中国大地保险党委副书记、总裁李晓民现场发表致辞,回顾了中国大地保险客户服务节的成长轨迹,同时表达了对持续提升客户服务工作的深切 期望。 中国大地保险现场发布了六项服务计划。 一是星级权益升级计划。升级星级客户权益,五星客户尊享"出行礼包""家庭礼包";四星客户首次获得专属服务套餐,涵 盖车辆、健康、生活等多维权益。二是理赔暖心服务计划。公司持续以客户为中心、以科技为驱动,不断探索理赔服务新模式,推出了"一电赔"和"码上赔"服务, 同时礼仪标准再提升。三是家庭守护服务计划。以家庭服务为主视角,以"聚焦责任、精选服务"为理念,发布爱家保4.0,打造"4大保家责任+6大爱家服务"的全方 位家庭保障解决方案。四是健康守护服务计划。"欣享人生"升级为六大健康与生活权益全覆盖。五是小微企业服务计划。覆盖9大经营场景,提供8类风险保障,为 创业者保驾护航。六是智能服务升级计划。中国大地保险APP焕新升级,全新的视觉风格、版面布局和AI助理功能,为客户打造一 ...