"3栋502、4栋601的都是急件。"他背着近5公斤重的包裹，在6楼住户门前放下时，灰色工装已能拧出水来。 除了一楼的商户外，其他客户快件的收派均需爬楼。"一天派件量约150单，我们都会做好上门服务。" 长沙晚报掌上长沙7月7日讯（全媒体记者 刘捷萍）7月7日，小暑节气，长沙骄阳似火。奔波在炎炎烈日下的快递 小哥，承受着大汗淋漓的"烤验"。城市的大街小巷，到处都能看到他们奔波的身影。 早上7时许，空气就已被热浪包裹。快递小哥胡林海已来到顺丰晚报大道营业点，开启了坚守在岗的一天。他麻利 地将一件件包裹装上三轮车。8时，第一趟派送准时出发。 马王堆陶瓷城D、E区是胡林海负责的区域，这里遍布着二十多年房龄的五六层老楼，没有电梯的楼梯间像一个个 密不透风的蒸笼。 胡林海熟练地从车里找出对应区域的快件，电话联系、派送、扫描，不一会儿，他的头上、脸上、胳膊上就开始 渗出豆大的汗珠。他顾不上擦拭，"大家网购次数多，送的包裹有大有小，汗流浃背是常态。" 阳光下，车铃声清脆作响。正是这份坚守，编织着这座城市永不中断的便利网络。 12时，胡林海送完第一趟40单快件，回到营业点时，绿豆粥的香气扑面而来。"公司的粥管够，还有冰镇西瓜 ...

国家邮政局数据显示，端午假期全国邮政快递业揽收快递包裹超15亿件，同比增长19.4%。邮政快递企 业通过加大智能化设备的使用，提升特产生鲜产品寄递时效。端午假期全国邮政快递业揽收快递包裹超 15亿件，同比增长19.4%。邮政快递企业织密粽香寄递网，快递企业开通"粽子运输专线"，县级物流中 心使用无人车派送，缩短运输时间。此外荔枝、樱桃、杨梅等生鲜时令商品进入销售旺季。快递企业通 过采用智能收投、分拣、仓储、运输等现代技术装备提升特色生鲜产品寄递时效。(央视新闻) ...

5月31日晚，曾在热播电视剧《人民的名义》中饰演"懒政区长孙连城"一角的演员李威，在短视频平台开启直播带货，其所带货的商品为"天文望远镜"。第 三方数据统计平台显示，近一周，李威的短视频账号已开启三场望远镜带货直播。 此前在剧中，李威饰演的孙连城，是京州市光明区区长，以"多做多错、少做少错"的为官态度和掐表上下班的懒政风格闻名。他常举着望远镜仰望星空，被 李达康书记讽刺"不如去少年宫带孩子看星星"。对此，有网友点评李威带货望远镜是"专业对口"。 目前，李威账号的商品橱窗共上架了8件商品，均为同一品牌的望远镜及配件，价格最高的一款商品售价超5万元。 2、张雪峰停播2个月 5月31日晚，张雪峰在2025届高考志愿填报季收官直播中，哽咽透露将暂停直播活动。 在直播中，张雪峰直言从事教育咨询行业"太艰难""动了太多人蛋糕"，面临的复杂压力可能迫使其减少甚至暂停直播活动。其表示，期望8月份能够恢复直 播，若受阻可能延至9月份，但也暗示未来存在不确定性，甚至可能彻底退出公众视野。 直播结束前，张雪峰向家长及考生鞠躬道歉，表示"对得起社会和家长""这一年已尽力"。 公开资料显示，张雪峰本名张子彪，1984年出生于黑龙江省富 ...

中国发展改革报社记者 | 白 雪 在北京市海淀区工作的陈女士，前一天下午通过快递企业小程序下单寄文件，次日上午9点就收到了"已 签收"提醒。 在云南省昆明市经营手工饰品店的店主王师傅，每周都要通过线下快递服务站寄出几十件包裹。让他放 心的是，每次打包时，站内的全程视频监控都会清晰记录物品状态。 本次测试结果显示，2024年，全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.54小时，林虎表示："这得益 于快递企业通过加大科技赋能力度、加强基础能力投入、优化资源要素配置等方式，有效提升行业承载 能力和运行效率。" 在加强科技运用方面，快递企业提升转运中心的自动化、智能化水平，通过高速自动化矩阵、高速窄带 分拣系统、环形分拣机、不规则物品自动分拣系统等提升快递分拨转运效率。 在优化调整全网转运模式方面，快递企业整合场地建设，按流向集货和跨地区集中发运，加强集约发 货，做大线路货量规模，最大化拉直线路以减少中转。 在智能化调配资源方面，快递企业依托信息技术，优化交接、发运、路由等指标，升级各地转运中心的 人力配置、调配仓储资源，在高峰期间新增操作班次，实现全天候响应。 测试结果显示，2024年，全国重点地区快递服务72小时妥 ...

这个"五一"假期，你收快递了吗？国家邮政局监测数据显示，今年"五一"假期，全国邮政快递业累计揽 投快递包裹超48亿件，同比增长超两成，创历史同期新高。 "世界超市"浙江义乌，一名山东济南消费者在直播间下单瞬间，中通快递大数据中心已同步生成运输方 案：1小时后搭乘"义乌—济南"直达干线，预计14小时后抵达济南转运中心进行分拣；次日上午约10 时，无人配送车从网点送达小区门店，最终交由快递员送货上门……从义乌到济南，跨越上千公里，下 单到签收仅用不到24小时。 调查结果显示，从揽收、转运到派送的全链路效率均有提升，其中运输环节同比缩短1.56小时；寄达地 处理环节同比缩短0.81小时。 从"问题处理满意度"看快递服务改善。服务问题处理环节是改善用户不满情绪的过程，提升难度较大。 2024年，在满意度涉及评价的指标中，服务问题处理满意度同比提升1.3分。 开通快速理赔服务、引入AI客服、利用AI快速响应常见问题、探索"人机结合"服务模式……2024年，快 递企业在服务问题处理环节采取一系列积极举措，在问题件处理、投诉处理和损失赔偿等方面满意度均 实现提升。 从"环保包装得分"看快递绿色发展。此次调查中，"环保包装使 ...

在三级指标中，17项得分都有提升，仅6项得分有小幅波动。其中，得分同比上升幅度较大的指标主要 有：环保包装、问题件处理均上升1.2分、投诉处理上升3.0分、损失赔偿上升2.6分。 在涉及评价的指标中，下单环节的得分为90.5分，是得分最高的环节。林虎表示，随着用户使用快递次 数的增多，对高效性、便捷性的下单需求也相应提高，公众号、小程序、快递企业官网等在内的网络下 单渠道提供了一键填充收寄地址功能、超时必赔承诺等服务。 "线下下单渠道也给用户带来了良好人际沟通体验和细节服务。例如，用户去快递服务站下单，可以在 现场见证快件的打包过程，全程视频监控保证透明度，便于出现问题时进行完整溯源。联系快递员，用 户可以通过面对面交流直接表达需求和相关信息，确保信息传递的准确性和即时性。"他表示，这种面 对面的互动不仅满足了用户的个性化和差异化需求，还增强了服务的信任感和可靠性。 （文章来源：新华财经） 新华财经北京4月25日电（记者李唐宁）在4月25日举行的国家邮政局2025年第二季度例行新闻发布会 上，国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长林虎表示，调查显示，2024年快递服务公众满意度得分为 84.6分，同比上升0.3 ...