伴随行情增长而来的是，券商营业部迎来了客户咨询高峰。与此前"924行情"线下热闹场景不同，此次咨询热潮主要集中在线上渠道。 据多家券商营业部从业人员反馈，近期线上客服对话窗口持续忙碌，咨询电话及企业微信沟通量较平日大幅增加。 从咨询内容看，投资者聚焦实际交易需求，佣金调整成为核心热点。因市场升温券商纷纷以低佣金吸引新客户，大量投资者在被营销后联系 所在券商要求降佣，这一需求占据了客户咨询的绝大部分比例。 基础账户操作咨询同样增幅明显，银证转账、密码找回、手机App功能使用等问题耗费不少人力。权限开通咨询热度不减，科创板、创业板 开通条件，北交所、港股通、沪伦通等交易权限办理方式，成为新老投资者共同关注的焦点，反映出行情带动下投资者对更多交易品种的参 与意愿。 与此同时，两融业务咨询量与开通量同步攀升，老股民因具备交易经验及资产条件成为主力，融资规模增长显著，而券商也在加强风险管 控。券商投顾也纷纷表示， 基金销售回暖，权益类产品受追捧，投资者风险偏好上升。资金入市整体呈温和增长，老股民入金积极，交易 偏好中小盘股，券商客户争夺亦日趋激烈。 另记者了解来看， 从客户结构来看，当前新入市客户的情况仍属相对温和。自 ...