据估计，70%的变革举措最终以失败告终。因为绝大多数组织在推动转型时都会聚焦于提升效率，这对转型 成功的提升作用有限。相比之下，采用"设计简化"方法的企业，转型成功率提升了42%。设计简化为何如此 有效？ 为跟上变化步伐，企业不仅迫切需要进行转型，还需提升自身转型能力。因此，我们深入研究了影响转型成败的关键因 素。 本次研究聚焦于采购部门，因为过去几年该领域承受了尤为沉重的转型压力。2023年，我们调查了276名来自不同市场和 行业的采购专业人士。结果发现，自2018年以来，每个采购部门平均每年都会启动近一个新转型项目，而在调查期间， 他们平均同时推进约三个转型项目。 尽管经验丰富，或许正因如此，70%的受访者表示，达成转型目标比预期更难。而且，大多数转型的实际价值也未能达 到预期。例如，当被问及转型在多大程度上达成了成本节约目标（采购转型最常见的目标）时，受访者的平均评分仅为 58分（满分100分）。 归根结底，转型的核心是对工作流程的变革，即企业在日常运作中执行的各项流程。因此，为探究转型未达预期的原 因，我们重点分析了转型领导者如何设计和调整受转型影响的工作流程。 追求效率还是设计简化 如今，绝大多数组 ...