近期，齐鲁银行济南自贸区分行贴心服务连获锦旗与点赞，无论是以贴心守护诠释服务温度，还是突破 地域限制的高效服务，都是该行以差异化服务精准对接客户需求，以温情服务画出的服务"同心圆"。 济南汉峪金谷支行聚焦"专业+高效"，为企业发展注入动力 近日，齐鲁银行济南钢城支行贴心服务获赠锦旗，八旬客户武福杰亲手送来一面印有"待客户如至亲， 解难题传温情"的锦旗，专程感谢支行日积月累的细致服务和用心负责的工作态度。 武福杰老人因特殊需求，急需大额崭新人民币，却恰逢该行新币储备不足。面对老人焦急的神情，厅堂 员工没有推诿拒绝，而是第一时间将老人搀扶至休息区，一边轻声安抚"您别急，这事我来想办法"，一 边迅速掏出手机联络周边多家银行协调新币。在得知2公里外的同业机构有符合客户需求的储备后，支 行人员主动牺牲午休时间，全程陪同老人跨网点兑换。新币顺利兑换后，老人深受感动，为表心意，他 专门制作锦旗送到支行，激励更多员工在细微处坚守初心、为客户排忧解难。 下一步，该行将继续聚焦群众需求，把"温情服务"延伸到更多场景，以实实在在的行动为周边群众提供 更加便捷、舒心的金融服务体验。 据悉，海湾石化集团主营润滑油销售，在济南、德州、潍 ...