对于一个组织而言，结构需要发挥下列功能： ● 说明谁对什么事和什么人负责。 ● 界定职务和责任。 在确立个人层级之上的组织结构时有两大要件：组织结构图和团队构成。营销部门的架构则从来不 是固定不变的，思科的案例正说明了这一点。 案例研究：组织变革历程 正如骨骼系统是支撑人体各个部分的结构，企业也有其自身的框架结构。设定框架的目的是设定界 限，使整个 "机体"组织能在一定程度上灵活应变，以顺利开展业务。虽然人体的骨架结构在人的 一生中基本不变，但企业的组织结构形形色色，并非只有一种选择。而且，一个企业在其发展历程 中也不可能一直局限于同一种框架结构。 在经历一系列重大重组的过程中，思科始终秉持着以下理念： " 成功源于出色的员工、持续的创新 和充满人性关怀的企业文化 " 。这句话也写在思科官网上。该公司在《财富》杂志评选的 2022 年度最佳雇主百强中排名第一，这表明其管理全球组织结构的方法是行之有效的。 组织结构图 人们一般认为最早的系统性组织结构图是由丹尼尔 ·C. 麦卡勒姆（ Daniel C McCallum ）于 1855 年为提高铁路修建的组织效率而发明的。他发现每英里铁轨的修建成本并不会随着轨道长 ...

正如骨骼系统是支撑人体各个部分的结构，企业也有其自身的框架结构。设定框架的目的是设定界 限，使整个 "机体"组织能在一定程度上灵活应变，以顺利开展业务。虽然人体的骨架结构在人的 一生中基本不变，但企业的组织结构形形色色，并非只有一种选择。而且，一个企业在其发展历程 中也不可能一直局限于同一种框架结构。 对于一个组织而言，结构需要发挥下列功能： ● 说明谁对什么事和什么人负责。 ● 界定职务和责任。 在确立个人层级之上的组织结构时有两大要件：组织结构图和团队构成。营销部门的架构则从来不 是固定不变的，思科的案例正说明了这一点。 案例研究：组织变革历程 2022 年 5 月，自 2015 年 5 月起担任思科首席执行官的查克 · 罗宾斯（ Chuck Robbins ）宣 布，公司的销售收入为 128 亿美元。他表示： " 市场需求强劲，产品订单同比增长 8% 。 " 这一 结果令人欣喜，表明该公司的重大重组计划卓有成效。 2020 年 8 月，由于业绩不佳，思科的股 价下跌超过 11% ，这天成为思科自 2011 年 2 月以来最糟糕的一天。该公司宣布了一项重组计 划，将其研发业务转向云安全和云协作，并提出了一 ...

今年是亨利·明茨伯格经典文章《管理者的工作：传说与现实》发表50周年。这篇旨在破除一些关于优秀管理者迷思的文章，荣获了当时的麦肯锡奖，该 奖项每年授予《哈佛商业评论》当年的最佳文章。 过去五十年间，世事变迁。因此，我们决定再次联系明茨伯格——85岁高龄的他，仍在蒙特利尔麦吉尔大学担任教职，活跃于管理学领域——以了解他对 当今管理现状的看法。2025年2月24日，明茨伯格与《哈佛商业评论》特约编辑殷阿迪进行了交谈，以下是经过编辑的对话记录。 您在管理领域撰写了许多经典的文章和书籍。您如何总结自己对该领域的贡献呢？ 我认为我最擅长的是重新审视事物。我重新定义了战略，帮助人们更多地将其视为一个学习的过程，而非单纯的规划。我重新思考了培训管理者的最佳方 式，主张不是通过案例研究，而是在课堂上通过社交学习，让管理者们可以分享他们的经验。在50年前为《哈佛商业评论》撰写的那篇文章中，我试图重 新构建我们对管理工作的认知。 在组织结构方面，我注意到您最近更新了您关于该主题的著作《理解组织》。是什么促使您重新审视并修订这本书呢？ 详细讲讲这种混淆吧。会有哪些后果呢？ 许多人将所有组织一概而论，认为一种管理模式适用于所有组织。 ...